Версия для слабовидящих

Личный кабинет:

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Отопление

Здравствуйте! Когда нам дадут тепло? Отопительный сезон начался 22.09. При обращении 23.09 было сказано, что ведутся работы на "Златмаш". Все они должны были закончиться 28.09. Сегодня 29.09?! Где тепло?

Доброе утро! Ваше обращение принято в работу.


отопление

Здравствуйте. После включения отопления некоторые стояки в доме холодные следовательно и батареи. Просьба проверить систему в доме, жители квартир мёрзнут.

Доброе утро! Ваше обращение принято в работу.


отопление

Доброе время суток. После включения отопления некоторые стояки холодные и батареи тоже. Пожалуйста устраните проблему. Жители мёрзнут. Спасибо!

Добрый день! Ваше обращение принято в работу.


Водостоки

Когда будут прочищены водостоки на на пр. Мира 12, заявки были поданы в аварийно- диспетчерскую службу ещё в июле, всё обещают а делать не делают.От дождей уже цоколь весь мокрый, так скоро и дом рухнет. Прошу Вас провести очистку водостоков и проверить стыковку труб. Бывший ст.дома

Ваше обращение принято в работу


Отопление

Ребята нам дали отопление, из пяти стокяков находящихся у меня в квартире работают только три. Я поменял в этом году все радиаторы, когда срезали трубы они оказались наглухо забиты. У меня седьмой этаж. Не поменяете стояки мы с соседями объявим Вам бойкот и перестанем платить коммуналку, и затем обратимся в суды и прокуратуру, за халатное выполнение своих обязанностей, мы не согласны оплачивать отопление в полной мере если у нас такового и вовсе нет.

Ваше обращение принято в работу


Промерзает угол

Здравствуйте! У меня в квартире промерзает и отсыревает угол в детской комнате. Образуется плесень. В прошлом году производилась затирка межпанельных швов. Это не помогло. Необходимо утепление наружного угла! Прошу ответить на моё обращение!

Разъяснения по данному вопросу даны по телефону.


Отсутствует уличное освещение

Добрый утро!
В нашем дворе по ул. 40 лет Победы 14а уже 3 месяца отсутствует уличное освещение, а так же него нет на 12 и 14 домах по этой же улице, получается, что ни детская площадка ни парковка возле нашего дома никак не освещается, а так же пустырь между домами 14а, 14, 12.
Обращение пишу уже второй раз, звонили из УК, сказали направят электриков, но так ничего не изменилось.

Ваше обращение принято в работу


Ремонт межпанельных швов

Прошу в срочном порядке произвести ремонт межпанельных швов. 16.09.2020 во время сильного дождя в спальне над окном бежала ручьём вода, отошли обои, в стене появилась щель.

Ваше обращение принято в работу.


Сильно бежит кровля, а также торцевые межпанельные швы.Требую срочно устранить причины протечки в короткий срок.

Почему не устраняете причину затопления моей квартиры с кровли, также вода бежит по торцевым швам. Вас что нужно за руку привезти и указать где и что нужно делать. Что за конторка? То инженер Болестева А.А. в отпуске, то рабочего нет, то дождь идет и работать вам нельзя.Для чего вообще существуете, чтоб собирать со всех домов фин. средства, в свой котел? Где решение по моему обращению,когда будут исправлены причины протечки воды? Не нужно писать в ответ стандартные фразы о том что принято в работу и т.д. это оставьте для бабушек, а просто нужно решить мой вопрос как положено!

Ваше обращение принято в работу


Электроэнергия

В нашем доме пр. Мира 12 находятся три организации: Балкон-Центр, ЗлатАура, уютная ногтевая мастерская и ещё где была аптека тоже что-то заходят. Хотелось бы узнать как у них идёт расчёт с Уралэнергосбытом, по каким счётчикам учёта эл. энергии, по нашему ОД ПУ или по своим. За август месяц нежилые помещения накрутили всего 49 квт/ч, а за июль 264 квт/ч.Прошу Вас разобраться к какому счётчику эти организации подключены, похоже все сидят на нашем ОД ПУ. Бывший ст. дома пр. Мира 12.

Ваше обращение принято в работу


Еле тёплая вола из горячего крана

Здравствуйте!! Живем по данному адресу 3 года и на протяжении всего времени нет нормальной горячей воды! Вода из горячего крана не соответсвует температурным нормам (от 60 до 75)! Вода бежит 34-37 градусов! Причём было замечено, что летом в жару вода становится горячей, какой и должна быть! Когда есть отопление и на улице бывает тепло- так же вода бывает горячей! Есть предположения, что по стояку у кого то сделан тёплый водяной пол ( соседи по подъезду это тоже подтверждают)! Выяснить у кого именно мы не можем! Пользоваться только горячим краном без добавления холодного и платить за еле тёплую воду как за горячую тоже надоело! Будьте добры, найдите причину и устраните ее!

Ваше обращение принято в работу


справку о составе семьи как получить и где?

Добрый день! Могу ли я получить в бухгалтерии (Урицкого, 19А) справку о составе семьи и что для этого нужно?

Добрый день! Вам нужно обратиться в расчетный центр, по адресу: ул. Урицкого 19а, контактный телефон 69-04-25


течь кровли, ремонт межпанельных швов

1) 16.09.2020г дождевыми водами затопило ванную комнату, вода текла по стене вентиляционной шахты.
2) Зимой промерзает угол в маленькой комнате, обращалась год назад, но промерзание так и осталось.
Прошу устранить течь кровли и промерзание.

Ваше обращение принято в работу..


изменение в количестве прописанных и проживающих человек

Начиная с августа 2020 года, по данному адресу (г. Златоуст, Проезд Профсоюзов, дом 6, кв.67) прописан 1 (один) человек и проживает 1 (один) человек: Шагина Зинаида Ивановна. Изменения внесены по случаю смерти второго прописанного и проживающего: Кривова Михаила Евдокимовича. Документы:
1.Свидетельство о смерти
2.Адресная справка
3.Паспорт на собственника квартиры
Прилагаются

Вопрос решен. Собственник в курсе.


асфальт

Когда залатаете асфальт между третьим и четвертым подъездами, после дождя не пройти?

Ваше обращение принято в работу


Смена собственника

В связи со сменой собственника квартиры, просьба изменить Ф.И.О на Черепанова Ирина Сергеевна

Нет прикрепленных документов на смену собственника.


канализация

Директору УК ЗСС Свиридовой Т.Ю.
от председтеля МКД ,ул.Островского дом 1 "б" кв 41
Поповой Л.Р. тел:89681289310

Заявление.
Прошу срочно очистить подвал (у первого подъезда) от последствий подтопления.
Попова Л.Р. 14.09.2020г

Ваше обращение принято в работу


Смена собственника

В связи с покупкой квартиры прошу сменить ФИО владельца Янибаев Денис Александрович

Доброе утро! Прошу предоставить копии документов, в расчетный центр. По адресу: ул. Урицкого 19 а


Капитальный ремонт

Подскажите, где можно посмотреть на Вашем сайте информацию о капитальном ремонте, в каком году запланирован, что запланировано.
В одном подъезде нашего дома батареи заменили еще в 2019 году, когда будет произведена замена системы отопления всего дома?

Ваше обращение в работе


Канализация

Доброе время суток! В подвале засор канализационных труб. В с вязи с этим в квартирах запах и мошки. Просьба устранить!

Добрый день! Ваше обращение обработано.