Версия для слабовидящих

Личный кабинет:

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Отключение холодной и горячей воды

Здравствуйте, с вчерашнего дня , отсутствует подача горячей воды.а сегодня с утра ,отключили и холодную.
Когда вернут обратно?

В связи с аварийной ситуацией, работы выполняет МУП Водоснабжение контактный телефон 66-58-90


Целевой сбор председателю МКД

Доброго времени суток. Как отказаться от целевого сбора председателю МКД? В квитанции по квартплате высчитывают каждый месяц по 50 рублей

Ваше обращение принято в работу.


Придомовое благоустройство.

Здравствуйте. У моего подъезда стоят два дерева с очень опасным креном.Хотела бы узнать когда их спилят? При наших ураганных ветрах они могут просто сломаться. И ещё один вопрос:планируется ли в доме переключить полотенце сушители в питании от горячей воды? В ванной комнате сырость большая.

Добрый день! По Вашему вопросу были даны разъяснения по телефону.


Вентиляция

Добрый день!
В кухне вытяжка работает в обратную сторону - из нее, наоборот, дует вместо того, чтобы всасывать (зависит от направления ветра на улице). Это очень критический момент т.к. зимой во время сильных морозов из нее дует очень холодный воздух, от которого значительно снижается температура в помещении и в квартире. Так же из нее постоянно сыпется грязь, мусор и чувствуются все запахи от соседей.
Прошу проверить систему вентиляции в моей квартире на соответствии нормам и исправить работу вентиляции.

Добрый день! Ваше обращение предано в работу.


Промывка окон в подъезде

С 2015 года с момента установки новых окон в подъезде неразу не производилась их помывка. Прошу организовать помывку окон в подъезде.

Добрый день! По Вашему вопросу, даны разъяснения по телефону.


Текущий ремонт

Прошу предоставить план-график запланированных работ по нашему дому по ул.Островского д 1б . председатель МКД Попова Л.Л.

Ваше обращение принято в работу


подрезание травы около дома

Добрый день! При выкашивании газонов вчера 24.07.2020 года были срезаны посаженные и кое-как прижившиеся саженцы сирени около библиотеки. места посадки были обложены камнями, несмотря на жару (я поливала) саженцы прижились только для того, чтобы их уничтожили? обидно как-то. Пожелание: 1. Предупреждать хотя бы за 1 день о планируемом выкашивании травы; 2. человеку с газонокосилкой быть повнимательнее. С уважением, Кормышева Н.Ю.

Ваше обращение принято в работу


Уличное освещение

Добрый вечер!
В нашем дворе по ул. 40 лет Победы 14а уже месяц отсутствует уличное освещение, а так же него нет на 12 и 14 домах по этой же улице, получается, что ни детская площадка ни парковка возле нашего дома никак не освещается, а так же пустырь между домами 14а, 14, 12.

Доброе утро! Ваше обращение принято в работу.


Вентиляция

Здравствуйте! По прошлому обращению приходил мастер с проволокой,сказал, что все тянет в вентиляции! Но вонь стоит ужасная! Сегодня посмотрели тягу и она оказалась идёт к нам в квартиру, ( листочек загибается во внутрь квартиры, а не во внутрь вентиляции)! Раньше такого не было! Последнюю неделю чувствуем запахи сильные,которые распространяются по всей квартире! Что нам делать?

Ваше обращение принято в работу.


Уличное освещение

Во дворе дома нет освещения в течении нескольких месяцев. Несколько раз давала заявку в единую аварийно - диспетчерскую службу, но света как не было, так и нет. Прошу сделать освещение во дворе.

Доброе утро! Ваше обращение передано в работу.


Вентиляция

Здравствуйте!! В последнее время появился запах табака в кухне и туалете! Что нужно сделать, что б проверили нашу систему вентиляции на наличии трещин внутри неё ( так как может подтягивать из вентиляции других соседей) и ее проходимость?

Ваша заявка принята в работу.


показания ОД ПУ ЭЭ

Почему опять на сайте нет возможности посмотреть показания теплового счётчика и как найти отчёт о проделанной работе в доме за год ?

Ваше обращение принято в работу


Отопление

Добрый день! В многоквартирном жилом доме по адресу: 50 лет октября 8 не первый год существует одна и таже проблема: система отопления не выдает необходимое количество тепла, так как батареи в отопительный сезон еле теплые. Ответ сотрудников, ответственных за обслуживание системы отопления один и тот же: "что вы хотели, все засоренное". Подскажите, запланирована ли в этом году качественная промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений? Так же кирпичный дом обладает излишней вентиляцией, которая происходит прямо сквозь плинтуса и стены. Таким образом у не улговой квартиры промерзает нижний угол комнаты до образования плесени. Обещали устранить замазыванием швов еще весной.

Ваше обращение принято в работу.


Горячее водоснабжение

В очередной раз прошу навести порядок с температурой горячей воды. 38°С - это нарушение абсолютно всех норм! Кроме того, требую делать ежемесячный перерасчёт. Иначе уже будем жаловаться выше. Ваши постоянные перезапуски воды ничего не дают. Не гоняйте зря слесарей.

Ваше обращение принято в работу


Промывка централизованных систем теплоснабжения

Добрый день! В многоквартирном жилом доме по адресу: 40 лет Победы 32 не первый год существует одна и таже проблема: система отопления не выдает необходимое количество тепла, так как батареи в отопительный сезон еле теплые. Ответ сотрудников, ответственных за обслуживание системы отопления один и тот же: "что вы хотели, все засоренное". Подскажите, запланирована ли в этом году качественная промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.

Ваше обращение принято в работу


ГВС

Прошу Вас навести порядок с температурой горячей воды, которая согласно показаниям ПУ ТЭ не соответствует нормам. Я понимаю, что за вход отвечает Златмаш, но за то что в доме-это Вы, так вот и сделайте чтобы температура воды была в норме. И вообще, почему не делается перерасчёт ежемесячно, как за отопление. Прошу разобраться, в противном случае буду жаловаться дальше, на заключение прямых договоров со Златмашем наш дом ничего не подписывал.

Ваше обращение принято в работу.


О возмещении ущебра при аварийном скачке напряжения

4 июня 2020 года между 19 и 19.30 часами произошел скачок напряжения из-за неисправности в щитке на площадке второго этажа в подъезде № 1 (вызов аварийной службы зафиксирован, неисправность устранена). В результате аварии пострадало имущество в моей квартире № 14: системный блок компьютера, аудиосистема и микроволновая печь. Техника отдана на экспертизу для оценки и установления повреждений. Примерная сумма причиненного мне ущерба составляет 60000 (шестьдесят тысяч) рублей. Обращаю внимание, что бытовая техника и электроника пострадала и в других квартирах подъезда. Аварийная служба отказалась выдавать мне справку о том, что была аварийная ситуация..Прошу возместить причиненный мне ущерб в досудебном порядке. После окончания экспертизы техники заключение о точной сумме ущерба будет вам предоставлена.

Ваше обращение принято в работу


ремонт

Здравствуйте,когда будет проводиться косметический ремонт подъездов в доме по улице Шишкина дом 1?

Ваше обращение принято в работу.


оплата за вывоз мусора

Прописано было до 20.03.2020- 3 человека, отец умер, копию свидетельства о смерти приносил на Урицкого, а квитанция за вывоз мусора опять приходит на троих прописанных, хотя нас теперь прописано двое.

Доброе утро! Вам нужно обратиться в расчетный центр. Контактный номер 8 (3513) 69-04-25, эл. почта newzlatrc@mail.ru


Проведение заочных голосований

В марте месяце текущего года было проведено заочное голосование по поводу кап.ремонта канализации, труб хол.и гор.водоснабжения. Необходимые голоса не были набраны. После чего на общем очном собрании старшей по дому жители указали, что необходимо провести ремонт только канализации, и запросили сумму работ.В мае месяце т.г. старшая по дому начала снова собирать голоса тех, кто не голосовал в марте, по старым бюллетеням, без учета мнения жителей.Правомерны ли ее действия?

Ваше обращение принято в работу.