Как проверить лицевые счета из списка (ранее были загружены, но сейчас не все по порядку домов) в ГИС ЖКХ?

Номер лицевого счета выполняет важную функцию сохранения и идентификации данных по ЖКХ и квартире. Другими словами, с помощью этого номера можно оплатить ЖКУ, узнать размер долга, выяснить число прописанных в квартире людей. Но для пользования этой функцией нужно знать, как узнать номер лицевого счета по адресу квартиры.

Сделать это очень просто, если у вас есть аккаунт в интернет-банкинге. Кроме того, москвичам информация доступна на портале Госуслуги, а проживающим в других регионах те же самые сведения предоставляют ЕРЦ и управляющие компании.

Проверить долг по номеру можно в том же интернет-банке, сайтах ЕРЦ и УК, а также через систему «Квартплата-24».

Информация актуализирована 02.05.2010 г. К доступным на данный момент онлайн-вариантам можно отнести лишь проверку через my.dom.gosuslugi.ru. Соответствующая инструкция в статье была обновлена. Способ со Сбербанк Онлайн на данный момент недоступен. Просим это учесть.

Что это такое и зачем нужен?

Лицевой счет плательщика ЖКХ — это уникальное идентификационное число, с помощью которого можно получить доступ к подробным техническим и прочим характеристикам жилплощади. Все данные содержатся в хранилище информации. С помощью номера можно узнать, например:

• Технические показатели квартиры: площадь жилого помещения, тип покрытий и т.д.;
• Данные о зарегистрированных (прописанных) в квартире гражданах;
• Сведения об инженерной составляющей квартиры — проводка газа, воды и т.д.;
• Размер задолженности перед ЖКХ, данные о сумме потребляемых коммунальных услуг, а также отображение истории платежей.

В результате можно сказать, что единый лицевой счет необходим для упрощения процедуры погашения квартплаты, а также для более быстрого и легкого способа получения важных технических данных о квартире — это может пригодиться, например, при продаже квартиры. По этим причинам достаточно важно знать, как посмотреть состояние своего счета — от этого зависит скорость и удобство оплаты коммунальных услуг.

Счет может быть открыт только на имя дееспособного и совершеннолетнего гражданина РФ. Согласно статье 153 Жилищного Кодекса РФ, уникальный номер может быть предоставлен только собственник или арендатор жилья, а также участник жилищного кооператива.

Внимание: в соответствии со ст. 155 Жилищного Кодекса РФ, оплата коммунальных услуг должна производиться по вашему уникальному номеру, присвоенному квартире. Ранее оплату можно было производить иными путями.

Как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу квартиры?

На данный момент услуга по предоставлению номера осуществляется как онлайн, так и оффлайн:

Портал Госуслуг

1. Переходим на сайт ГИС ЖКХ (https://my.dom.gosuslugi.ru/).

2. В верхнем правом углу нажимаем «Войти».

3. Авторизуемся через портал Госуслуг.

4. После авторизации вас вернет обратно на сайт ГИС ЖКХ. Подтверждаем условия пользовательского соглашения.

5. Ищем и нажимаем пункт «Подключенные ЛС к Личному кабинету».

6. А вот и список ваших лицевых счетов (таблица в нижней части страницы). Все!

Прочие способы

• В управляющей компании. Способ доступен в любом регионе РФ, лишь бы обслуживание вашей квартиры осуществляла конкретная организация. Для получения информации необязательно лично идти в УК — узнать номер можно и через интернет, и по звонку на горячую линию. Название вашей управляющей компании, горячая линия, e-mail-адрес или сайт — все это указано на квитанции, которую вам оставляют в почтовом ящике для оплаты. Если нет квитанции, не беда — воспользуйтесь следующим способом;
• Через Сбербанк Онлайн. В последнее время Сбербанк стал активно развивать это направление, т.к. многие пользователи оплачивают счета с банковской карточки. Вам нужно авторизоваться на сервисе, найти вкладку «Лицевые счета», после чего в специальном поисковом окне нужно ввести адрес вашей квартиры. Высветится не только номер счета, но также сумма последнего выставленного счета, а также общий размер задолженности. Не актуален! Используйте портал Госуслуг.

Бланк заявления на получение выписки.

Как проверить по лицевому счету задолженность по ЖКХ?

Мы уже говорили, что уникальный номер дает пользователю возможность в режиме онлайн узнать не только технические характеристики дома, но также общий размер задолженности. Но если номер известен, как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету?

• В интернет-банкинге. Отличным примером будет Сбербанк Онлайн: чтобы узнать размер задолженности, нужно всего лишь авторизоваться на сервисе, пройти по ссылке «Лицевые счета» и указать номер счета/адрес вашей квартиры. Долг отобразится в полной мере, включая штрафы и пеня;
• Региональные сайты от управляющих компаний и расчетных центров. Как правило, у каждого региона, области или края имеется собственный сайт-ЕРЦ. Например, в Свердловской Области эту функцию выполняет сайт www.erc.ur.ru. Все, что требуется — зарегистрироваться на сервисе, введя контактные данные, ФИО и уникальный номер. ЕРЦ или управляющая компания в пару кликов автоматически сформирует квитанцию к оплате, историю платежей, остаток долга и т.д.;
• Система «Квартплата-24». Ресурс был открыт в 1996 году, и с тех пор расширился на 36 регионов страны, включая наиболее населенные области. Произвести оплату или узнать остаток долга можно через сайт Квартплаты-24 по ссылке http://kvp24.ru.

Не забывайте: все перечисленные выше способы позволяют не только узнать размер задолженности, но также предлагают сразу ее погасить. Для этого не нужно идти в банк или расчетный центр — нужно только иметь банковскую дебетовую карту с деньгами на счете. Оплата производится мгновенно, при этом комиссия полностью отсутствует.

Вывод

Привязанный к квартире номер — очень удобный инструмент, позволяющий не только получить все актуальные данные по платежам ЖКХ, но также предоставляющий доступ к быстрой и легкой оплате долга.

Узнать номер вашего уникального счета по адресу квартиры можно через Сбербанк Онлайн, портал Госуслуги (действительно лишь для москвичей), а также в управляющей компании вашего дома. Если номер счета вам известен, но нужно узнать размер долга — вам поможет по-прежнему Сбербанк Онлайн, сайты управляющих компаний и единых расчетных центров, а также ресурс «Квартплата-24».

Лицевые счета ГИС ЖКХ — правила заполнения и возможности системы

С 2016 года все официально действующие на территории Российской Федерации представители сфер ЖКХ обязаны пройти единую регистрацию в общей системе.

Благодаря такому решению каждый собственник жилого имущества может не выходя из дома получить доступ к данным, касающимся его платежных документов, существующим тарифам, основным и дополнительным услугам, оказываемым жилищными компаниями.

Нововведение позволило минимизировать количество некорректных начислений за предоставленные услуги, путаниц с реквизитами и лицевыми счетами.

Что выбрать: шаблон или размещение с нуля?

Работать с программой можно в двух режимах — ручном и шаблонном. Какой из них выбрать?

Загрузка сведений с помощью готового шаблона поможет сэкономить время. Такой способ значительно оптимизирует процесс загрузки информации, поэтому он более популярен среди пользователей системы.

Размещение с нуля предполагает ручной ввод данных. Чтобы выполнить подключение к ручному режиму, необходимо:

• выяснить номера лицевых счетов — их можно найти на бумажных квитанциях;
• зайти на главную страницу;
• найти раздел «Действия» и нажать соответствующую клавишу ручного подключения к личному кабинету.

Из этого видео вы узнаете, как размещать информацию о лицевых счетах с помощью шаблонов:

Важно! Обязательным к заполнению полем, кроме счета, является номер домостроения. Только тогда доступ к программе будет открыт.

В течение какого срока нужно выложить информацию в систему?

Приказом Минкомсвязи и Минстроя № 74 от 29.02.2016 регламентированы сроки внесения сведений в систему в зависимости от их типа:

• данные о работе по управлению МКД — не позднее одних рабочих суток с момента получения официального доступа в систему;
• информация по жилищно‑коммунальным вопросам, перечне услуг, объемах выполненных работ — в течение недели по окончании отчетного периода;
• качество фактически предоставленных услуг — ежемесячно;
• сведения о работе приборов учета — ежемесячно, не позднее 10‑го числа каждого отчетного периода;
• фактическая информация о лицевых счетах, адресах — каждый месяц в первые семь рабочих дней;
• информация о вводе новых тарифных расценок — за полтора месяца до предполагаемого календарного числа вносимых изменений;
• данные о совершении платежей получателями коммунальных услуг — каждый месяц, не позднее 10‑го числа.

Работа с лицевым счетом

Система дает возможность последовательно заносить в базу данных информацию по работе с лицевыми счетами исполнительных коммунальных компаний и служб, самостоятельно загружать, импортировать, корректировать и удалять сведения путем простых пошаговых алгоритмов действий.

Как внести?

Для внесения данных необходимо:

• пройти процедуру регистрации на сайте https://dom.gosuslugi.ru/
• найти пункт «Оплата ЖКУ»;
• нажать кнопку «Загрузить», чтобы появилась рабочая версия окна «Проекты»;
• нажать кнопку «Добавить файл» и выбрать из списка необходимые документы;
• импортировать их с помощью специальной кнопки;
• зайти в раздел «Результаты импорта» и найти файл со сформированным реестром, где каждой позиции будет присвоен порядковый номер — идентификатор с рабочей ссылкой;
• нажать на соответствующую ссылку для скачивания.

Как изменить?

Все необходимые правки и корректировки следует выполнять в форме «Изменения сведений о расчетных счетах и учетных объектах». Тут создана возможность регистрировать редакции параметра «Ответственный пользователь» и способ идентификации перечня услуг в процессе изменений характеристик лицевого счета.

Файл формируется атрибутами:

• «счет» — указывает на реквизиты, где были прописаны изменения;
• «от» — период, когда сведения редактировались.

Как удалить?

Нередко возникают ситуации, когда требуется удалить или отозвать бумаги с неточными или некорректно введенными сведениями. Сделать это достаточно просто: файл с проектным статусом удаляется целиком, а со статусом размещения — отзывается. Делается процедура на сайте компании. Нужно выбрать лицевой счет и нажать «Меню действий». В открывшемся списке будет доступен пункт «удалить».

Справка! Все ранее отозванные реестры можно также загружать в готовый сводный файл.

Как выгрузить данные из системы?

Выгрузка данных, содержащихся в системе, возможна в формате XLSX. Алгоритм пошаговых действий выглядит следующим образом:

1. Зайти в меню «Раскрытие информации» и найти доступную форму выгрузки сведений.
2. Указать интересующие сроки, организацию, каталог, тип выгрузки (его можно найти в платежных вариантах).
3. Прописать путь к файловому хранилищу шаблона. Его можно найти на официальном сайте ГИС, а с помощью клавиши «Выгрузка шаблона» получить доступ к информации.
4. Найти вкладку «Услуги компании‑исполнителя» — их список будет не таким, как в договоре управления домовладениями. В закладке можно увидеть соответствие по услугам, оказанным в дополнительном порядке.

В каталоге видов услуг прописаны их коды и коды справочника — на их основании в автоматическом режиме заполняются сведения в графах, отражающих номера справочника и позиции в шаблоне квитанции.

Важный момент! При добавлении новых видов коммунальных услуг необходимо импортировать новую версию шаблона с учетом проведенных изменений. По факту его выбора расписывается перечень лицевых счетов, информация о выгрузке, начислениях (путем нажатия на кнопку «Выгрузить»).

Если все сделано правильно, будет сформирован единый документ с полным отражением сведений, касающихся всех платежей за конкретный период времени.

Умение грамотно пользоваться системой обеспечит быстрый и комфортный онлайн‑доступ к информации ресурса ГИС ЖКХ.

Это позволит сортировать данные, получать необходимые реестры платежных документов, а также даст возможность всегда быть в курсе государственной коммунальной политики, следить за качеством предоставляемых услуг, тарифами, актуальными на конкретный промежуток времени.

Теперь оплачивать коммунальные услуги стало намного проще, а отслеживание долгов и начислений можно контролировать в удобном каждому пользователю формате.

Лицевые счета ГИС ЖКХ — правила заполнения и возможности системы Ссылка на основную публикацию СЕГОДНЯ: Бесплатная консультация юриста! Москва и МО: 8 (499) 703-35-33 доб. 490 Санкт-Петербург и область: 8 (812) 309-06-71 доб. 135 Для других регионов России бесплатный номер: 8 (800) 777-08-62 доб. 112 Позвоните и наши юристы проконсультируют Вас абсолютно бесплатно! ГИС ЖКХ является новой системой, которая была разработана специально для… Система «ГИС ЖКХ» была создана с целью глобального объединения всех…

Лицевые счета

Справочное руководство

Совет

1. Создание нового ЛС с параметрами существующего ЛС по указанному адресу (разделение лицевых
   счетов в одном помещении, смена собственника с наследованием параметров ЛС) —
   см. Инструкции: Скопировать лицевой счет
2. Период создания ЛС должен быть не ранее, чем период, следующий за периодом начала работы Агента (см. раздел: Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Агент ‣ вкладка «Главное» ‣ «Период начала работы»)

1. Установите период, с которого необходимо создать ЛС.
2. Перейдите в раздел: Карточка Помещения ‣ вкладка «Счета»
3. Нажмите кнопку в дополнительном меню («X» — общее количество оставшихся счетов для регистрации
   из резерва ЛС Агента) и подтвердите создание ЛС в рабочем окне
4. Заполните параметры ЛС. Для сохранения параметров нажмите кнопку .
5. Заполните остальные параметры в Карточке лицевого счета:

• Дополнительные параметры ЛС, контакты Абонента — вкладка «Главное»
• Информация о гражданах, зарегистрированных по адресу ЛС и Абоненте — вкладка «Жильцы»
• Информация об услугах и приборах учета — вкладка «Услуги»
• Акты корректировки и сальдо — раздел главного меню «Акты»

Примечание

1. Если количество лицевых счетов, доступных для регистрации = «0» — для увеличения количества резервных ЛС обратитесь в Службу сопровождения.
2. Для лицевых счетов, созданных не с 1го числа месяца, необходимо создать Акт корректировки

Довольно часты ситуации, когда необходимо создать в помещении еще один лицевой счет – смена собственника, появление еще одного собственника (-ов) и др. Для этих ситуаций в Системе реализован функционал копирования лицевого счета.

Обратите внимание, что:

• Копирование лицевого счёта возможно только в пределах одного помещения
• При копировании новый лицевой счет «наследует» параметры услуг и приборов учета старого лицевого счета. История старого ЛС (начисления, сальдо, жильцы/Абоненты и пр.) не копируется.

Для копирования лицевого счета при смене собственника:

1. Перейдите в раздел: Карточка Помещения (в котором находится ЛС, предназначенный для копирования) –> вкладка «Счета». Отметьте лицевой счет-исходник (установите флаг и нажмите кнопку в дополнительном меню.

2. В открывшейся форме для ввода параметров копирования:

• установите дату начала действия нового лицевого счёта (может быть произвольным числом месяца число месяца)
• После установки флага открываются дополнительные поля для ввода параметров копирования ЛС

• Укажите дату начала действия услуг. Начисления на создаваемом ЛС будут проводиться с этой даты. Обратите внимание – на новый лицевой счёт будут скопированы только те услуги, которые активны на указанную, либо будущую дату. На рисунке ниже установлена «Дата начала для услуг» = 20.07.2020. Таким образом, если, например, услуга «Отопление» на 20 июля не активна, то она не будет скопирована и, при необходимости, её надо будет добавлять отдельно. Если же у этой услуги была проставлена будущая дата начала активности, например, 15 сентября, то она будет скопирована.
• Копировать ИПУ – установить флаг , если нужно скопировать приборы учёта на услугах.
  После установки флага открываются дополнительные параметры для копирования приборов Учета

• Установите дату начала действия приборов учёта.
• Выберите, из выпадающего списка, значение статуса, который будет присвоен приборам учета на лицевом счёте-исходнике. (Рекомендуется выбор статуса — «Демонтаж»).
• Установите флаги у приборов учета, которые необходимо скопировать на новый лицевой счёт. Обратите внимание на статусы отображаемых приборов учета. В списке отображаются все ПУ но, как правило, необходимо копировать только те приборы учета, которые работоспособны на выбранную дату копирования.
• Выберите необходимое значение для схемы копирования истории показаний: выбор зависит от того, предполагается ли расчёт по среднему.
  Обратите внимание, что при выборе схемы «Без истории» будут скопированы только параметры и периоды работоспособности прибора учета, но не показания. При смене собственника начальный расчет среднемесячного потребления не нужен, поэтому установите значение параметра «Схема» равным «Только последнее».
  После установки значения «Только последнее» на форме отобразится еще один дополнительный параметр обнуления расходов – «Занулить расход в текущем месяце» (Да /Нет ).

Параметры копирования ПУ

Если для данного параметра флаг не установлен то, при отсутствии актуальных показаний в текущем расчетном периоде, расчёт будет произведен по нормативу. Например, новый лицевой счет открыт с 20 числа.

Скорее всего актуальные показания не будут переданы до 25 числа (данный параметр обнуления расходов предусмотрен как раз для таких ситуаций).

Если установить флаг , то при отсутствии актуальных показаний в конце текущего периода автоматически добавятся показания для начисления нулевого объема потребления.

В следующем периоде начисления будут производиться в обычном порядке.

• Установите необходимое значение параметра «Изменить количество точек на новом ЛС». Рекомендация – поскольку количество точек влияет на расчёт и должно соответствовать количеству вводов ресурсов в помещении — установить флаг . При этом количество точек на услугах будет изменено в соответствии с количеством индивидуальных приборов учета
• Установите необходимое значение параметра «Обман с ГИС ЖКХ» (будет ли производиться по новому лицевому счёту инфо обмен с ГИС ЖКХ.

Примечание

а. Единый лицевой счет ГИС ЖКХ (ЕЛС ГИС ЖКХ) присваивается только после создания лицевого счёта и передачи информации о ЛС в ГИС ЖКХ. (Поле для ввода единого лицевого счёта ГИС ЖКХ на форме используется в особых (неординарных) случаях, в стандартных ситуациях остается пустым). б.

На исходном лицевом счете, при копировании, автоматически меняется номер индивидуального прибора учета. Поэтому в ГИС ЖКХ данные о приборе учета по исходному лицевому счёту требуется отозвать. В Системе, в карточке прибора учёта, на лицевом счёте-исходнике нужно удалить параметр ИД ПУ.

Удалить ИД ПУ на исходном лицевом счёте можно как до, так и после проведения копирования — главное удалить до закрытия исходного лицевого счёта.

• При необходимости, процесс копирования лицевого счета можно совместить с загрузкой на вновь создаваемый копированием лицевой счет документов. Для этого установите флаг «Документы» и, после выбора необходимого типа документов (паспорт, договор найма и др.), выберите файлы для загрузки в Систему. (см. рисунок). Кнопка позволяет добавить неограниченное количество строк для выбора документов.

3. Для сохранения параметров нажмите кнопку «Принять». Новый лицевой счет с параметрами старого — создан.

Примечание

а) Для Агентов с действующим алгоритмом расчета «С произвольной даты» (тип Алгоритма = «Начало действия услуги») начало действия услуги задается произвольной датой календарного месяца.
б) Для остальных Агентов — период действия услуги задается с 01 числа периода подключения услуги. При начале действия услуг в середине периода начисление корректируется с помощью Актов корректировки.

4. Проверьте скопированные параметры в новом ЛС и при необходимости отредактируйте.

а) Проверить список услуг – перейдите в карточку нового ЛС -> вкладка «Услуги» просмотрите перчень услуг.|br|

б) Приборы учета – Перейдите на вкладку «ПУ» в карточке нового ЛС и в списке проверьте ПУ. Обратите внимание на статусы приборов учета – они должны быть в состоянии «Работоспособен»

5. Возможные дополнительные действия:

• Введите данные о жильцах/Абонентах
• Введите показания ИПУ
• Включите новый ЛС в группу ЛС
• Закройте старый ЛС
• Создайте Акты корректировки для старого и нового ЛС (при открытии/закрытии ЛС в середине периода)

Примечание

Особенности закрытия ЛС:

1. Закрытие ЛС производится только при закрытых услугах.
2. Для закрытых ЛС разрешено:
   • Наличие ненулевого сальдо (закрытие ЛС не влияет на наличие сальдо по ЛС)
   • Работа с платежами: ввод, сторно, корректировка
   • Ввод Актов сальдо (услуг, субсчета, пени)
3. При расчете по Агенту по закрытым ЛС не производится начисление и перерасчеты, но формируется сальдо (с учетом платежей и Актов сальдо).

Шаг 1. Установите текущий период = периоду закрытия ЛС.

Шаг 2. Закройте услуги на ЛС — см. Инструкции: Закрыть все услуги в карточке ЛС.

Внимание

1. Для Агентов с действующим алгоритмом расчета «С произвольной даты» (тип Алгоритма = «Начало действия услуги») период действия услуги задается произвольной датой календарного месяца.
2. Для остальных Агентов — параметр услуги «Окончание» = 01 число периода, следующего за периодом закрытия услуги.
   Закрытие услуги в середине периода корректируется с помощью Актов корректировки: в Акте укажите количество дней, которые ЛС не действует.

Шаг 3. При необходимости откорректируйте баланс ЛС (введите платеж и/или Акт сальдо услуг/субсчета/пени).

Шаг 4. Установите дату закрытия для ЛС:

• Перейдите в раздел: Карточка лицевого счета ‣ вкладка «Главное»
• В разделе «Основные параметры лицевого счета» установите дату «Окончание» = «Дата закрытия ЛС» (Произвольная дата)
• Для сохранения параметров нажмите кнопку

Результат: лицевой счет закрыт.

Шаг 5. Проведите расчет (по дому/Агенту) и распечатайте финальный платежный документ.

1. Поместите в выборку лицевые счета, подлежащие закрытию. См. также: Сформировать выборку счетов.
2. Закройте все услуги на лицевых счетах. Нажмите кнопку дополнительного меню , затем в выпадающем меню выберите «Услуги» — «Закрыть все услуги».