Как удалить из ГИС ЖКХ ранние версии Протоколов ОСС, в которых были персональные данные?

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — это единая федеральная база, которая содержит всю информацию о структурах ЖКХ России.

Ее деятельность регулируется федеральным законом от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

ГИС ЖКХ обеспечивает гражданам доступные и достоверные сведения обо всех существующих управляющих компаниях, о состоянии дома и предоставляемых услугах.

Также система дает возможность вводить показания приборов учета, оплачивать свои счета за ЖКУ и следить за их состоянием.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Когда это необходимо?

Управляющие компании ведут базу домов в государственной информационной системе ЖКХ.

Часто приходится корректировать, вносить или удалять сведения о многоквартирном доме, и если с добавлением или редактированием зачастую нет существенных проблем, то с удалением они появляются очень часто, так как необходимо знать чёткую последовательность действий и следовать ей. Причины для удаления могут быть самые разнообразные.

Для каждого отдельного момента есть свои алгоритмы и нюансы, которые нужно учитывать.

В каком случае система разрешит убрать информацию?

Система ГИС ЖКХ позволяет удалить договор, если он в одном экземпляре и имеет статус «Проект». Поэтому все дома, находящиеся в другом статусе, необходимо перевести в статус «Проект», аннулируя сведения о них. Ниже мы расскажем, как правильно удалить дом из государственной информационной системы ЖКХ.

Введённую ошибочно

Дом находится в статусе «Проект»:

В личном кабинете необходимо открыть «Договоры управления».
В меню выбрать пункт «Изменить».
В открывшемся списке домов выберите нужный и удалите его. Дождитесь подтверждения.
Подтвердите завершение операции во всплывающем окне.

Дом находится в статусе «Действующий» или «Утверждён»:

Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный и аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

Если истёк срок договора

Если срок действия договора с многоквартирным домом истекает или уже прошёл, то с ним необходимо работать также как с МКД в статусе «Действующий» или «Утвержден».
Дом находится в статусе «Истёк срок действия»:

Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный.
Аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

При переходе в ТСЖ

Дом перешёл на ТСЖ или управление другой УК:

Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный.
Аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

Как можно «стереть» помещение из реестра объектов жилищного фонда?

Если вам необходимо удалить помещение дома (вне зависимости жилое оно или нет), то это делается следующим образом.
Удаление помещения многоквартирного дома из базы:

В реестре объектов жилого фонда откройте информацию о подъездах.
Выберите «Сведения о помещениях».
В открывшемся списке помещений найдите нужное и выберите пункт «Удалить».
Подтвердите операцию во всплывающем окне.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства значительно облегчает жизнь пользователям. Единая централизованная база всех структур ЖКХ позволяет без проволочек найти или задать необходимые сведения, что безусловно удобно, а ее законное закрепление не оставляет сомнений в безопасности системы.

Если вы собственник помещения многоквартирного дома или владелец управляющей компании, то ГИС ЖКХ станет вашим гарантом надежности и комфорта.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Служба поддержки ГИС ЖКХ о статистике и смене статусов договоров

Публикуем подборку ответов службы поддержки ГИС ЖКХ на вопросы пользователей. Читайте о том, где посмотреть статистику заполняемости разделов ГИС ЖКХ. Дополнительные полезности: что делать, если возникают ошибки при выгрузке договоров на капремонт, удалении домов из жилищного фонда и изменении статусов договоров.

Пролонгация коммунальный услуг, прикреплённых к ДУ

Будут ли автоматически пролонгироваться даты поставки коммунальных услуг, прикреплённых к договору, при установлении автоматической пролонгации договора управления на один год при наступлении даты окончания действия договора?

В текущей версии ГИС ЖКХ при продлении договора управления автоматически продлеваются:

вкладка «Информация о договоре» значение «Планируемая дата окончания»;
вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Период осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, предусмотренный договором управления многоквартирным домом»;
вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Вид коммунальных услуг» поле «Дата окончания предоставления услуги»;
вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Дополнительные услуги» поле «Дата окончания предоставления услуги».

Проблема с изменением ранее размещённого протокола ОСС

При изменении ранее размещённого протокола ОСС и сохранении изменений ГИС ЖКХ выдаёт ошибку «Выполнение данной операции невозможно. При отсутствии основания управления домом в Системе допустимо размещение протоколов только с типом вопроса “Выбор способа управления многоквартирным домом”».

Если удалить все размещённые вопросы в протоколе и оставить только «Выбор способа управления», то при сохранении ГИС ЖКХ выдаёт ошибку «У вас недостаточно прав для просмотра данной страницы. Обратитесь к администратору вашей организации». При этом сам договор управления в ГИС ЖКХ имеется и находится в статусе «действующий», все права предоставлены. Непонятно, что делать в такой ситуации.

Служба поддержки ГИС ЖКХ проверила запрос и обнаружила, что в протокол добавлен дом с кодом по ГИС ЖКХ, а действующий договор управления заведён на код ФИАС. Именно поэтому система правильно сообщает о том, что такой протокол общего собрания собственников может быть сохранён только с одним вопросом – выбор способа управления МКД.

Чтобы устранить ошибку, необходимо повторно выбрать адрес дома в протоколе ОСС.

Ошибка при выгрузке договора на капитальный ремонт

При размещении договора на капитальный ремонт система выдаёт ошибку «Суммарная стоимость работ в договоре должна быть равна сумме договора».

Работы в смете перечислены в одних суммах, а затем перемножаются на коэффициент перевода в текущие цены в специальной строительной программе.

Пересчитать смету нет возможности, она уже утверждена общим собранием собственников. Как быть в сложившейся ситуации?

В этом случае ГИС ЖКХ справедливо выдаёт ошибку, потому что сумма договора значительно превышает итоговую стоимость. Для решения проблемы необходимо добавить хотя бы одну работу и её стоимость в договор, чтобы суммарная стоимость работ в договоре была равна сумме договора.

Статистика заполняемости различных разделов

Можно ли в рабочей области организации посмотреть статистику заполняемости различных разделов? Например, процент заполняемости по лицевым счетам, приборам учёта, платёжным документам, общим сведениям об организации?

Проанализировать состояние размещаемых сведений в отношении многоквартирных домов, помещений, расположенных в МКД, лицевых счетов, платёжных документов и приборов учёта поставщики информации могут с помощью отчёта «Размещение информации в отношении многоквартирных домов». Отчёт доступен в разделе «Аналитика и отчеты» – «Реестр отчетности».

Посмотреть отчёт может сотрудник организации, которому назначено право доступа к отчёту «Размещение информации в отношении многоквартирных домов» в разделе «Предоставить права доступа представителю организации к отчетам».

Установить права может сотрудник, получивший в ЕСИА статус «Администратор организации в ГИС ЖКХ», и которому в ГИС ЖКХ назначено право «Администрирование прав доступа пользователей».

Для этого он в разделе «Администрирование» – «Сотрудники» для каждого сотрудника в списке, имеющего роль «Уполномоченный специалист организации», устанавливает соответствующий набор прав: выбирает в контекстном меню пункт «Предоставить права доступа представителю организации к отчетам». Чтобы вызвать контекстное меню, необходимо нажать на расположенную справа от «Фамилии» стрелочку.

Внесённые изменения вступят в силу при условии повторного входа в личный кабинет сотрудниками организации.

Проверить статистику заполнения разделов ГИС ЖКХ можно проще – с помощью нашего сервиса «Анализ ГИС ЖКХ». Воспользовавшись сервисом, вы узнаете, какой процент сведений размещён по каждому разделу системы, а какие данные следует дополнить.

Удаление дома из объектов жилищного фонда

Спрашивают, как удалить дом из объектов жилищного фонда?

Служба технической поддержки ГИС ЖКХ отвечает, что согласно сведениям из открытой части ГИС ЖКХ из реестра лицензий, в реестре информации о способах управления проставляется актуальное состояние периода полномочий у управляющей организации. Ответственная за ведение реестра ГЖИ.

То есть по вопросу удаления дома нужно обратиться в ГЖИ. Такой функцией можно воспользоваться в личном кабинете в разделе «Обращения», выбрав необходимого поставщика-получателя сообщения.

Статусы договоров в ГИС ЖКХ

Не получается закрыть договор со статусом «Рассмотрен». Варианты поменять статус договора не подходят.

Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить следующие действия:

В контекстном меню договора выбрать «Изменить».
Внести изменения в договор (например, изменить номер или дату договора управления) и сохранить изменения.
Версия договора управления перейдёт в статус «Проект», тогда во вкладке «Версии» в контекстном меню версии следует выбрать пункт «Удалить».
Аннулировать информацию о договоре управления: в контекстном меню договора управления выбрать «Аннулировать информацию».

Если информация о данном доме в реестре лицензий аннулирована, то договор перейдёт в статус «Информация аннулирована», иначе будет направлена заявка в ГЖИ. В текущей версии ГИС ЖКХ договор со статусом «аннулирован» удалить из системы невозможно.

Размещение идентификатора платёжного документа

Как размещать идентификатор платёжного документа, если этот идентификатор формируется после выгрузки ПД в ГИС ЖКХ, а предоставление квитанций жильцам осуществляется параллельно размещению? Можно ли самостоятельно формировать данный идентификатор?

В текущей версии ГИС ЖКХ самостоятельно формировать идентификатор платёжного документа нельзя. Идентификатор платёжного документа формируется в системе в автоматическом режиме, после размещения платёжного документа.

Идентификатор ПД состоит из идентификатора жилищно-коммунальных услуг и цифрового и (или) буквенного и (или) символьного кода содержащейся в системе информации, необходимой для внесения платы. Таким образом, идентификатор платёжного документа отражается в документе после его размещения.

Ошибка при переводе статуса договора

ГИС ЖКХ выдаёт ошибку при размещении договора управления их статуса «Проект» в статус «Действующий»: «Выполнение операции невозможно. Следующий объект жилищного фонда размещен на адрес, являющийся дублем. Необходимо указать корректный адрес».

В системе второго такого договора управления с этим адресом нет, в объектах он не отображается. В ФИАС с адресом все в порядке. Что делать в сложившейся ситуации?

Служба поддержки ГИС ЖКХ проверила обращение и выявила, что указанный адрес деактуализирован в ФИАС, а объект в договоре заведён на временный адрес, объект не размещён в реестре объектов жилищного фонда.

Объект отображается в реестре, если идентификационный код в договоре управления совпадает с актуальным идентификационным кодом ФИАС. УО необходимо в режиме изменения договора управления аннулировать текущий объект. Для этого на вкладке «Перечень объектов» нужно нажать на двойные стрелочки и выбрать пункт «Аннулировать».

После этого следует разместить заявку на утверждение договора, не удаляя объект.
После подтверждения заявки необходимо добавить в этот же договор новый объект с актуальным идентификационным кодом ФИАС, перенести информацию со старого объекта на новый и разместить договор.
После утверждения заявки объекты отобразятся в реестре и можно будет продолжить работу с ними.
Была ли вам полезна сегодняшняя подборка вопросов и ответов от службы технической поддержки ГИС ЖКХ?

Обращаем ваше внимание: в данной статье представлено мнение службы технической поддержки ГИС ЖКХ по заданным нами вопросам. Оно может не совпадать с нашим мнением.

Как в гис жкх удалить подъезд

Размещение информации о подъездах.
После добавления информации о многоквартирном доме разместите информацию о подъездах и помещениях дома.
Для добавления информации о подъездах и помещениях дома выберите пункт «Объекты жилищного фонда» в меню «Объекты управления».

Добавление подъездов может осуществляться двумя способами.

В отобразившемся Реестре объектов жилищного фонда в сведениях о добавленном доме нажмите на кнопку «Добавить» и выберите пункт «Подъезд».

Или в отобразившемся Реестре объектов жилищного фонда в сведениях о добавленном доме нажмите на кнопку «Информация о подъездах».
В открывшейся форме можно добавить новый подъезд, просмотреть или изменить информацию об уже добавленных подъездах или к подъезду прикрепить информацию о помещении.
Если нажать кнопку «Добавить подъезд», откроется форма для размещения информации.

Когда сведения будут внесены, нужно нажать на кнопку «Разместить информацию». Новый подъезд сразу же появится в реестре подъездов дома.

Информацию о подъездах можно менять с помощью функций выпадающего списка: добавлять или удалять помещения, удалить информацию о подъезде и т.д.

Чит-код для ГИС ЖКХ.

Надоело мне как-то ходить в офис управляющей компании и подавать данные счетчиков на воду и электричество.

Данные счетчиков на электричество можно было на сайте энергосбыта подать и заплатить там за воду и все остальное, но всегда напрягало что нельзя было ввести циферки счетчиков за воду.

Были выходные и мне было очень скучно, но на госулугах я зарегистрировался когда-то чтобы заплатить штраф и тут вижу что и за ЖКХ вроде как можно.

Зашел, указал все данные — нет моих счетчиков. Оооо . есть класная кнопка: «Отправить обращение в управляющую компанию для размещение данных счетчиков . » — нажал, отправил, энергосбыт разместил и даже позвонил и как бы невначай:— а чем вам наш сайт не нравится?

— ну просто счета за воду мне какие-то там начисляются, а данные счетчиков указать не могу, куда-то надо идти, где-то что-то заполнять — неудобно

проверка протоколов ОСС — что требовать у Жилинспекции

Что нужно знать:

протокол ОСС с 2015 года юридический документ, вступающий в силу сразу после его подписания председателем и секретарем собрания.
Оспаривать его может только суд и то только по заявлению собственника из того же дома.
Никто не может «не принять» действующий документ. Никто не может его «проверять». Никто не может его «требовать» — кроме суда.
Мосжилинспекция начинает проверять протокол только! при наличии двух протоколов с разными решениями по одним и тем же вопросам за три месяца подряд. ( именно такое письмо с такими словами мы получили от жилинспекции).

Вот документ: читайте — русским по белому — мосжилинспекция НЕ ПРОВОДИТ ИНСПЕКЦИЮ протоколов!!! Это они же и написали!

Итак:
ПРОТОКОЛЫ в УПРАВУ НЕ ОТДАВАТЬ — оригиналы вы уже сдали в УО.
С УПРАВСКИМИ РАЗГОВАРИВАТЬ СЛОВАМИ МОСЖИЛИНСПЕКЦИИ
НИКАКИХ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННЫХ ПРОТОКОЛОВ
НИКАКИХ ВТОРЫХ И ТРЕТЬИХ ОРИГИНАЛОВ
ЖДАТЬ ОФИЦИАЛЬНОЙ ПОВЕСТКИ СУДА ( это не страшно )

НАПОМНИТЬ О 327 СТ. УК РФ — ПОДДЕЛКА ДОКУМЕНТОВ, и 292 — служебный подлог.

ст. 46 ЖК и приказ минстроя N 937 вам в руки

Будьте законопослушными — не делайте глупостей!

Вторая часть Приказа Минстроя РФ № 937/пр адресована управляющим МКД (УК, ТСЖ). На что обратить внимание, чтобы не «заработать» штраф? Как быть с персональными данными в протоколах?

Приказом Минстроя РФ от 25.12.

2015 № 937/пр помимо Требований к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в МКД (далее – Требования) утвержден Порядок передачи копий решений и протоколов общих собраний собственников помещений в МКД в уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющие государственный жилищный надзор (далее – Порядок). Этот документ привлек не меньшее внимание профессионального сообщества, чем Требования.

Прежде чем перейти непосредственно к изучению Порядка, предлагаем вспомнить положения ЖК РФ об обязанности управляющего МКД передавать протоколы и решения органу ГЖН.

С 30.06.2015 действует ч. 1 ст. 46 ЖК РФ, согласно которой:

решения и протокол общего собрания признаны официальными документами и подлежат размещению в ГИС ЖКХ лицом, инициировавшим общее собрание;

Гис жкх: персональные данные в протоколах осс и ответы госорганам

Традиционно в конце года у нас проходит большая итоговая трёхдевная конференция, для которой мы подбираем самые интересные для УО и ТСЖ темы. В первый день, 22 декабря, вместе с Ирэн Парсамян и Борисом Валитом мы обсудили, что в 2020 году изменилось в проведении ОСС и заполнении ГИС ЖКХ.

Когда и как УО должна направлять соцслужбе данные о долгах за ЖКУ

Изменения в проведении ОСС и в заполнении ГИС ЖКХ

Спикерами первого дня итоговой конференции стали Ирэн Парсамян, исполнительный директор Ассоциации «Р1», и Борис Валит, руководитель РосКвартала. Ирэн рассказала об изменениях, произошедших в проведении общих собраний собственников. А Борис поделился советами, как соблюсти сроки размещения информации в ГИС ЖКХ.

Пандемия приостановила возможность проведения ОСС в «традиционных» формах. Федеральный закон от 25.05.

2020 № 156-ФЗ должен был облегчить переход на цифровые собрания, отменив первичное «традиционное» собрание для ГИС ЖКХ и РИС, однако, на практике всё оказалось не так просто.

Посмотрите видеозапись онлайн-конференции, чтобы узнать, на какие нюансы нужно обратить внимание при организации онлайн-ОСС.

В видеозаписи и презентации к первому дню конференции вы также найдёте подробные рекомендации, что, в какой последовательности и как размещать в системе.

Как провести онлайн-ОСС: законодательство, практика, ваши вопросы

Персональные данные в решениях и их размещение в ГИС ЖКХ

Споров по поводу размещения в ГИС ЖКХ протоколов ОСС, содержащих персональные данные собственников помещений в МКД, много. Ирэн Парсамян подробно остановилась на этом вопросе.

ГЖИ требуют загружать в систему сканированные копии решений собственников. Но управляющие организации сомневаются: собственники не разрешали им делиться персональными данными в интернете. Не нарушают ли УО таким образом Закон о защите персональных данных?

Ирэн Парсамян отметила, что в такой ситуации слушать необходимо ГЖИ, позиция которой законодательно обоснована. Во-первых, согласно ч. 1 ст.

46 ЖК РФ, «решения и протокол ОСС являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в МКД обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объёма прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей, и подлежат размещению в системе лицом, инициировавшим общее собрание».

Во-вторых, в пп.«ж» п.

20 приказа № 44/пр указано, что «обязательными приложениями к протоколу общего собрания являются… письменные решения (бюллетени) собственников помещений и их представителей, принявших участие в проведённом ОСС, которые должны содержать сведения, позволяющие идентифицировать лиц, заполнивших их, дату их заполнения, а также сведения о волеизъявлении собственников помещений и их представителей».

И в-третьих, исходя из

⚠️О защите персональных данных физических лиц, размещаемых в ГИС ЖКХ

В соответствии со статьей 3 Федерального закона № 209-ФЗ правовой основой создания, эксплуатации и модернизации ГИС ЖКХ являются Конституция Российской Федерации, Федеральный закон № 209-ФЗ, Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”, ЖК РФ, другие федеральные законы, регулирующие указанные в части 1 статьи 1 Федерального закона № 209-ФЗ отношения, и принимаемые в соответствии с ними иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
Таким образом, к ГИС ЖКХ предъявляются требования по обеспечению безопасности хранения и использования персональных данных.
Сведения, которые в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ “О персональных данных” могут быть отнесены к персональным данным, имеют в ГИС ЖКХ статус документов с ограниченным доступом.

В частности, Порядок хранения, обработки и предоставления информации, содержащейся в ГИС ЖКХ, утвержден Приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 23.03.2015 № 86/201/пр (зарегистрировано в Минюсте России 10 апреля 2015 г. № 36824).

В соответствии с пунктом 5 вышеуказанного Порядка предоставление информации, содержащейся в системе, осуществляется в автоматическом/автоматизированном режиме в соответствии с правами доступа к системе. Информация предоставляется в электронной форме и является официальной.

Порядок и способы размещения информации, ведения реестров в ГИС ЖКХ, доступа к системе и к информации, размещенной в ней, утверждены Приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 28.12.2015 № 589/944/пр (зарегистрировано в Минюсте России 19 февраля 2016 г. № 41149).

В соответствии с пунктом 3 данного Порядка доступ к закрытой части ГИС ЖКХ и к информации, размещенной в ней, предоставляется после прохождения процедуры идентификации и аутентификации с использованием федеральной государственной информационной системы “Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме”, созданной на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 г. № 977 “О федеральной государственной информационной системе “Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме” (далее – ЕСИА).

При этом доступ предоставляется только при наличии подтвержденной учетной записи пользователей ГИС ЖКХ в ЕСИА (для физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей) или уполномоченных представителей пользователей ГИС ЖКХ (для органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных внебюджетных фондов, иных юридических лиц).
Согласно пункту 4 вышеуказанного Порядка доступ к закрытой части ГИС ЖКХ и к информации, размещенной в ней, обеспечивается путем предоставления функциональных возможностей в личных кабинетах, предназначенных для работы в ГИС ЖКХ, и (или) с использованием иных информационных систем (далее также – ИС) с учетом особенностей, предусмотренных главами VI – IX данного Порядка.
При этом доступ к информации, размещенной в закрытой части ГИС ЖКХ, осуществляется в соответствии с правами доступа к ГИС ЖКХ, предоставленными в ГИС ЖКХ пользователю (далее – права доступа).
При этом на основании пункта 5 Порядка физическим лицам, действующим от своего имени, за исключением физических лиц, получающих доступ к закрытой части ГИС ЖКХ в качестве индивидуальных предпринимателей, доступ к личным кабинетам предоставляется после прохождения процедуры идентификации и аутентификации в ЕСИА при наличии подтвержденной учетной записи в ЕСИА, без прохождения ими процедуры регистрации в ГИС ЖКХ.

Таким образом, вопросы защиты персональных данных с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных” в ГИС ЖКХ реализована в полном объеме.

Источник – Официальный сайт Минстроя России