Ук не признает результаты поверки счетчиков и отказывается делать перерасчет

Первая из них — точное выявление суммы коммунальных платежей за воду, которые были излишне уплачены потребителем.

Вторая цель – направление излишне уплаченных средств за воду в зачет оплаты ресурса за последующие расчетные периоды.

Справка! Благодаря пересчету жильцы могут избежать образования крупной задолженности за воду, а также на некоторый период платить за ресурс меньше обычного.

Законность требования

У потребителя имеется право требовать от УК пересчета после контроля водомеров. Но оно может осуществляться только при соблюдении нескольких условий. О возможности у потребителя права требовать перерасчета указано в п. 61 правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

Перерасчет возможен, если:

• проверка учетного прибора не выявит нарушений в его работе;
• пломбы на водомере не повреждены и не сняты;
• показания устройства расходятся с объемом поставленного снабжающей компанией ресурса и с расчетами за него за предшествующий поверке расчетный период.

При одновременном наличии указанных условий ресурсоснабжающие организации обязаны производить изменение суммы платежей за коммунальные услуги. Также перерасчет обязателен в ситуациях, когда выявляется, что квартира потребителя ненадлежащим образом подключена к сети водоснабжения.

Процедура оформления и образец заявления

Также можно подавать заявление напрямую в ресурсоснабжающую компанию – городской водоканал. Документ рекомендуется передавать лично в секретариат УК или водоканала.

При этом необходимо проставить отметку на экземпляре потребителя, что заявление принято к рассмотрению руководством организации. Можно также направить документ по почте.

Обязательно вместе с письмом направляется извещение о его получении УК или водоканалом. Так можно будет подтвердить факт отправки документа адресату.

Заявление на перерасчет составляется в свободной форме. Но при этом в нем должны присутствовать обязательные сведения:

• официальное название УК или водоканала, куда документ передается (можно узнать на сайте налоговой по ИНН);
• инициалы руководителя организации, его официальная должность (сведения имеются на сайте налоговой);
• точное месторасположение компании (также информация содержится на сайте налоговой);
• данные потребителя-заявителя (его ФИО, адрес проживания, телефон);
• детальное описание факта проведенной представителем УК проверки водосчетчиков и заключение по ее итогам;
• обоснование необходимости проведения перерасчета (делается ссылка на п. 61 Постановления № 354);
• просьба пересчитать размер суммы за поставленный ресурс;
• подпись потребителя;
• дата, когда заявление составляется.

Следует прикладывать к заявлению документацию в качестве обоснования требования. Это может быть акт о проведенной поверке расходомера и акт, подтверждающий ввод водосчетчика в эксплуатацию.

Внимание! Любая прикладываемая к заявлению документация прописывается в приложении. Оно составляется в конце заявления. Необходимо направлять в УК или водоканал копии документов.

Как пересчитывают сумму после поверки водомеров?

После получения заявления от потребителя ресурсоснабжающая организация производит перерасчет за тот временной период, в котором была произведена поверка расходомера.

Если жилец не вправе рассчитывать на изменение сумм, то ему письменно отказывают в этом. Письмо направляется потребителю по почте. В нем обосновываются причины отказа. После того, как ресурсоснабжающая организация пересчитает плату за воду, она направляет потребителю письменное требование о необходимости внести доначисленную сумму за услуги.

Если перерасчет выявит наличие излишне начисленных потребителю платежей за воду, то они будут зачтены при оплате за последующие расчетные периоды. Об этом ресурсоснабжающая организация также письменно уведомляет потребителя.

Сумма для оплаты за воду до перерасчета рассчитывается по специальной формуле.

Например, если тариф на ХВС для ГВС равен 27,19 руб., в квартире проживает 1 человек, а норматив составляет 3,92, то сумма за расчетный период до перерасчета составит: 27,19 * 1 * 3,92 + перерасчет 87,91 руб. = 194,49 руб. За следующий период потребителю делается перерасчет: -58,45 руб. За ХВС для ГВС в этот период он ничего не платит.

Причины отказа

Если УК не сможет провести поверку прибора в течение 14 дней со дня, когда потребитель был письменно оповещен об этом, то в дальнейшем при подаче им заявления на перерасчет платежей за воду, ему будет отказано.

Также УК не пересчитывают плату, если в ходе поверки выяснится факт срыва потребителем пломбы с водомера. Перерасчет не осуществляется, если водосчетчики по итогам проверки признаны исправными и при этом передают точные показания.

Если жилец получил письменный отказ от ресурсоснабжающей компании в перерасчете, то ему необходимо направить претензию на имя ее руководителя. На ответ компании будет дано 30 дней. Если в этот период организация никак не отреагирует на претензию, то необходимо обратиться в суд с иском.

Справка! До обращения в судебный орган также можно направить жалобу на УК или водоканал. Документ направляется либо в жилинспекцию, либо в Роспотребнадзор. Также можно подать жалобу в администрацию муниципалитета или в прокуратуру.

Заключение

Перерасчет платы за воду после поверки счетчиков возможен, но при соблюдении трех условий.

Потребитель должен иметь на руках акт об успешно проведенной поверке приборов, но при этом показания водомера должны расходиться с объемом поставленного снабжающей компанией ресурса и с расчетами за него за предшествующий поверке расчетный период.

Перерасчет делается на основании заявления жильца. Отказ в нем может оспариваться как в жилинспекции, Роспотребнадзоре, прокуратуре, так и в суде.

Перерасчет после поверки счетчиков воды

Счетчики воды — устройства, позволяющие экономить средства. Установив устройство, владелец квартиры платит только за потребленный объем коммунального ресурса, согласно с показаниями прибора учета. Федеральное законодательство требует делать регулярные поверки устройств. Срок поверки указан в паспорте прибора учета воды, обычно колеблется от четырех до шести лет.

Как проходит процедура

Условия процедуры максимально упростили. Не нужно демонтировать устройство с трубы водоснабжения и отправлять на инспекцию, ждать окончания проверки и опять монтировать водосчетчик.

Следует заполнить бланк на официальной странице выбранного поставщика, работник приедет и осуществит поверку прибора.

Он обязан проверить исправность прибора, а именно, определить соответствие показаний устройства потребляемым объемам ресурса.

Процедуру поверки индивидуального прибора учета можно условно разделить на четыре этапа:

1. Пользователь обязан подготовить документацию на водосчетчики.
2. Оповестить компанию, предоставляющую услуги, о желании осуществить поверку прибора.
3. Составить специальный акт, подтверждающий проведение поверки и исправность прибора.
4. Отправить этот акт в компанию, которая является поставщиком.

Как часто проходить поверку

Пользователи должны точно знать, когда следует поверить прибор — процедуру необходимо сделать уже через 4 года после изготовления счетчика, а не с момента монтажа водосчетчика. Обойтись без процедуры нельзя, процесс закреплен на уровне законодательства. Это выгодно пользователям — за время работы прибора учета происходят поломки, которые выявляются во время поверки.

Делают ли перерасчет после поверки счетчиков воды

Невыполненная поверка приведет к тому, что выбранный поставщик будет считать информацию выданную индивидуальным прибором, предоставленную потребителем, недействительной. В случае просрочки, обитателям квартиры придется платить по среднему нормативу потребления – сумма платы за коммунальную услугу будет в три-четыре раза выше. Поверка делается для того, чтобы избежать задолженностей.

Когда потребитель вовремя проходит процедуру, компания обязана сделать перерасчет и определить размер платы за ресурс. Происходят неприятные случаи, когда поставщик отказывается проводить перерасчет воды после поверки.

Уклонение организации от перерасчета — правомерное действие.

Комнатный прибор учета процедуру уже прошел, а значит, он исправен и нет смысла менять сведения прибора и координировать их с нормативами, назначать время следующей поверки.

Чтобы человеку сделали перерасчет, следует обратиться в инспекцию, отвечающую за жилищные вопросы, либо в прокуратуру. Такой совет подействует, если у абонента есть в наличии такие официальные бумаги:

1. Акт, подтверждающий поверку.
2. Акт, подтверждающий вхождение устройства в пользование

Процесс обеспечение коммунальными услугами жильцов описан в Постановлении Правительства России No354, в соответствии с пунктом 81, водосчетчик, у которого показания не считаются достоверными, признан неисправным. Поэтому информация для расчета оплаты за ресурс, которую подают согласно с показателями прибора, признается недействительной.

За следующие 3 месяца после того, как наступили указанные события, абонент платит согласно со среднемесячными показателями. После окончания этого периода, абонент платит согласно с нормативом употребления.

Оплата согласно с показаниями счетчика восстанавливается после процедуры поверки и формального засвидетельствования его исправности.

Чтобы этого добиться, следует официально ввести водосчетчик в использование — составляется акт входа в пользование и водосчетчик опломбируют.

Оплата коммунальной услуги, оказанной абоненту в жилом/нежилом помещении за расчетный период, рассчитывается согласно с вычисленным средним месячным количеством потребляемого ресурса.

Объем определяют согласно с показаниями индивидуального счетчика как минимум за время 6 месяцев, для отопления берут данные за отопительный период, когда согласно с П 42 (1) настоящих Правил для вычисления суммы оплаты берут показатели индивидуального устройства.

Когда период работы прибора составляет менее шести месяцев, то оплату определяют опираясь на реальный срок эксплуатации счетчика.

Перерасчет по показаниям счетчика после просрочки поверки

Когда пользователи коммунальных ресурсов не делают в оговоренное время процедуру, жителям приходится платить по тарифам, указанным выше — сумма получается большая. Чтобы начать платить меньше, жители осуществляют просроченную процедуру, тогда выясняется, что счетчик был исправен.

Исходя из этого, все последующие месяцы абоненты имеют возможность платить согласно с показателями прибора.

Однако у большинства возникает вопрос — а можно ли осуществить перерасчет тех платежей, которые уже были оплачены? Пользователи надеются, что поставщики пересчитают плату и насчитают им переплаченные деньги, чтобы в последующие месяцы платить меньше. Но это невозможно.

Оплата за воду определяется согласно с показателями прибора только в том случае, если он признан исправным. Когда срок, отведенный на поверку счетчика, признается истекшим, прибор признается выведенным из строя.

Даже если последующая проверка выявит, что устройство все это время работало исправно и показатели соответствовали действительности, формально признается неисправность такого прибора, из-за просрочки проверки и отсутствия доказательств, пользователи должны платить по повышенному тарифу.

Поэтому действия компаний, которые не делают перерасчет, считаются правомерными. Необходимо осуществлять поверку в срок — просроченная процедура не поможет сэкономить денежные средства.

Судебная практика

Существует положительная судебная практика, когда пользователю пересчитывали плату, это происходило в таких случаях:

1. Если поставщик начислял оплату согласно с нормативами с первого же месяца после признания прибора вышедшим из строя.
2. Когда человек действительно не мог пройти процедуру поверки прибора, тогда компания может пойти абоненту на встречу и сделать перерасчет.

В случае отсутствия у человека уважительных причин, по которым он не смог пройти проверку, организации не обязаны пересчитывать плату.

После того, как человек проводит поверку с опозданием, можно написать заявление в организацию, которая поверяла прибор, с требованием пересчитать оплату, но компания не обязана этого делать. Есть основания для перечисления денег, только если поставщик начислял оплату согласно с нормативами сразу же, как прибор стал официально неисправным. В таком случае, пострадавшая сторона может отстаивать свои права и требовать пересчитать оплату согласно со среднемесячными показателями — есть положительная судебная практика, в которой ссылаются на то, что обе стороны были виновны в произошедшем.

В большинстве случаев у пользователей не возникает проблем с поверкой приборов учета, так как процедура эта проходит с интервалом в четыре-шесть лет.

Компании не обязаны предупреждать абонентов об истечении срока исправности устройства, однако некоторые организации добровольно сообщают об этом своим клиентам. Не стоит рассчитывать на них, нужно самостоятельно фиксировать даты поверок, чтобы впоследствии не переплачивать.

Стоит внимательно следить за исправностью водосчетчиков и в случае подозрения на поломки или дефекты счетчика, следует обратиться в компанию и вызвать мастера.

Пропущен срок поверки счетчика воды: можно ли потом сделать перерасчет, если прибор учета оказался исправным? Разъяснения коммунальщиков

Счетчики воды — устройства, позволяющие экономить средства. Установив устройство, владелец квартиры платит только за потребленный объем коммунального ресурса, согласно с показаниями прибора учета. Федеральное законодательство требует делать регулярные поверки устройств. Срок поверки указан в паспорте прибора учета воды, обычно колеблется от четырех до шести лет.

С какой целью делают перерасчет

По законодательству Российской Федерации, собственник должен доказывать исправность прибора учета, установленного в его квартире. В случае если проверка не производится в срок, установленный гарантийным талоном проверяющей организации, начисление происходит по общим нормативам (т. е. по показаниям общедомового ПУ).

Уменьшение начисленных показаний

При расчете показателей учитываются:

• расход воды для уборки подъездов;
• полив растений на придомовой территории;
• помывка провода сетевого типа;

• потери при транспортировке;
• затраты на ремонт;
• неисправность водопровода.

Все это не влияет на показатели потребления воды потребителями только в том случае, если расчет производится на основании показаний индивидуальных (внутриквартирных) счетчиков. В ином случае данные складываются в общий показатель

Уточнение показаний

Если собственник не делал очередную поверку более 3 месяцев после даты окончания действия предыдущей, значения общедомовых ПУ, по которым начали вычисляться показатели, могут сильно отличаться от цифр на внутриквартирном счетчике.

Снятие контрольных показаний счетчиков является одним из самых актуальных мероприятий.

  Может ли мфц изымать паспорт при временной регистрации

Уйдет много времени и сил на согласование и уточнение формальных вопросов. Но собственник обязан в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг, вносить ту сумму, которая начислена по официальным показателям. Это дополнительные траты, которые не возможно будет взыскать через обращения в суды.

Перерасчетом можно исправить ситуацию только при условии выполнения ряда условий.

Сроки рассмотрения жалобы

Закон отводит ГЖИ 30 дней на рассмотрение поданных жалоб независимости от их содержания. В ряде случаев предусмотрено увеличение срока.

Порядок рассмотрения жалоб ГЖИ от граждан:

• в трехдневный срок сотрудник регистрирует жалобу,
• в течение 30 дней ее рассматривают, проверяют факты, делают запросы и пр. Срок продляется, если это действительно необходимо для изучения всех обстоятельств по существу,
• отказ направляется заявителю в случае, когда жалоба составлена с нарушениями, или суть обращения находится вне компетенции ГЖИ,
• ответ направляется заявителю с результатом проведенной проверки.

Срок хранения обращений граждан в архиве жилинспекции составляет 5 лет.

Когда показания счетчика не могут быть использованы

Случаи незаконного использования приборов учета:

1. Если счетчик не опломбирован или поверка осуществлена не в установленный срок. Такие показания не принимаются управляющей компанией. Водомер автоматически считается неисправным.
2. Если данные вовремя не были вовремя внесены в базу данных по вине фирмы, проводившей проверку, или управляющей организации. Собственник имеет право подать заявление на перерасчет.

Если работоспособность счетчика не подтверждена, его показания не могут быть использованы.

Судебный процесс по делам, касающимся исправности счетчика и сроков проведения плановых осмотров, долгий и бесполезный, потому что в законах и актах однозначно прописаны все случаи, касающиеся эксплуатации ПУ, в т. ч. холодной и горячей воды.

Правила проведения поверки:

1. Регистрация даты, времени и адреса ввода ПУ в эксплуатацию.
2. Занесение в акт фамилии, имени, отчества, должности и контактных данных лица, принимающего участие в процедуре ввода счетчика в эксплуатацию.
3. Указание типа и заводского номера данного устройства.
4. Вынесение решения о вводе ПУ в эксплуатацию или подробное описание причин отказа.
5. В случае вынесения положительного решения записываются показания счетчика на момент завершения процедуры и указывают места, в которых установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные).
6. Регистрация даты следующей проверки.

Если какой-то из пунктов нарушен, акт считается недействительным, и прибор учета не признается поверенным. Показания такого счетчика не принимаются.

Как проходит процедура

Условия процедуры максимально упростили. Не нужно демонтировать устройство с трубы водоснабжения и отправлять на инспекцию, ждать окончания проверки и опять монтировать водосчетчик.

Следует заполнить бланк на официальной странице выбранного поставщика, работник приедет и осуществит поверку прибора.

Он обязан проверить исправность прибора, а именно, определить соответствие показаний устройства потребляемым объемам ресурса.

Процедуру поверки индивидуального прибора учета можно условно разделить на четыре этапа:

  Когда пришла пора проводить капитальный ремонт кровли

1. Пользователь обязан подготовить документацию на водосчетчики.

2. Оповестить компанию, предоставляющую услуги, о желании осуществить поверку прибора.
3. Составить специальный акт, подтверждающий проведение поверки и исправность прибора.

4. Отправить этот акт в компанию, которая является поставщиком.

Можно ли сделать перерасчет, если пропущена поверка счетчика

Подать заявление на перерасчет в управляющую компанию при наличии документов о несвоевременной профилактике ПУ можно, но неэффективно.

Причины не подавать заявления на перерасчет

• Рассмотрение документа будет производиться в предусмотренные для этих случаев сроки, но исполнитель имеет полное право отказать в удовлетворении прошения.
• Начисления по среднемесячному тарифу не исключают перерасчет после снятия показаний.
• По причине того, что счетчик проверен, признан исправным, нет необходимости менять уже посчитанные показатели, сравнивать и приводить к общему нормативному значению, определять время между проверками.

Жалобы на управляющую компанию в суды или другие инстанции будут отклонены, потому что вины в их действиях нет, услугу предоставляли исправно и требовали внесение соответствующей оплаты законно.

Причины подать заявление на перерасчет

Основная из них — если счетчик был признан неисправным незаконно. Например, поверка была проведена в день окончания срока давности предыдущей, а сведения поступили только на следующий день. Необходимо доказать факт проверки соответствующим специалистом счетчика в отведенный для этого срок.

Если факт своевременности будет доказан, управляющей компании потребуется сделать перерасчет, и собственник вернет потерянные средства. Сумма, которая была переплачена, будет перечислена в счет следующих выплат.

Таким образом, потребитель экономит деньги и защищает свои права.

Что делать, если вы не согласны с коммунальным счетом за воду

В соответствии с п. 42 Правил 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оcнащенном индивидуальным прибором учёта (то есть счетчиком), за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется, исходя из его показаний.

Коммунальщики насчитали больше, чем показывает водосчетчик

Если в выставленной квитанции количество использованной воды превышает показания прибора учёта, порядок действий будет следующий:

1. Надо обратиться в коммунальную компанию и сообщить о разнице данных в квитанции и фактическими показаниями по счётчику. В некоторых случаях достаточно предоставить фотографии прибора учёта, позволяющей рассмотреть визуальные опознавательные знаки прибора (пломба, наименование, номер), а также установить его целостность.
2. Вызвать специалистов ресурсоснабжающей компании на дом, чтобы они осмотрели прибор учёта, составили акт, который послужит основанием для дальнейших корректировок в расчётах.
3. Поставщик коммунальной услуги должен сделать перерасчет (в соответствии с п. 61 Правил 354). В результате абоненту должны либо скорректировать размер оплаты, либо учесть сумму, образовавшуюся от переплаты за воду, при оплате следующих периодов. Сумма перерасчёта должна быть отражена в квитанции, которая поступит в адрес абонента.

Были переданы неправильные показания

В ситуации, когда абонент передает ошибочные показания по счётчику, следует поступить следующим образом:

1. Если неверные показания были переданы один раз, следует любым из возможных способов передать либо сообщить верные данные, при этом информировать представителей коммунальнойорганизации об ошибке.
2. Если ошибочные показания передавались на протяжении нескольких периодов, потребуется вызвать на дом представителей ресурсоснабжающей компании, чтобы они осмотрели прибор учёта и оформили акт.
3. Коммунальщики произведут перерасчёт размера платы, исходя из снятых в ходе проверки показаний счетчика. Переплаченные денежные средства также будут учтены в счёт оплаты будущих периодов.

Некачественные услуги

Если потребителю предоставляется некачественная коммунальная услуга, потребитель также вправе требовать пересчёта платы. Например, в ситуации, когда из-за аварии в доме долго не было воды. В соответствии с государственными СанПиНами, определена продолжительность в перерыве предоставления коммунального ресурса, а также требования к постоянному составу и давлению в системе водоснабжения.

При нарушении этих показателей размер платы за воду за расчётный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от необходимости оплаты такой услуги (п.98 Правил 354).

Алгоритм действий будет следующий:

1. Обращение с соответствующим заявлением о предоставлении некачественной услуги и требованием проведения перерасчёта.
2. Ожидание получения уведомления от ресурсоснабжающей организации о принятых мерах, а также необходимости участия при проведении расследования причин, при наличии которых возникла ситуация предоставления некачественного ресурса.
3. Получение результатов расследования на руки, с указанием всех произведённых действий, принятых мер, а также рекомендаций.
4. Ожидание проведения перерасчёта.

В некоторых случаях может понадобиться повторная подача заявления о пересчёте суммы к оплате, всё зависит от документооборота конкретной коммунальной компании.

Следующая ситуация, в которой возможен перерасчёт – несоответствие горячей воды установленным нормам. В этой ситуации следует руководствоваться разделом п. 5,6,7 раздела II Приложения 1 правил 354. Порядок действий будет аналогичен вышеуказанным.

Ремонт сетей

Ситуация с ремонтом сетей неоднозначна, поскольку требовать пересчёта суммы к оплатеможно будет только в случае, если нарушены положения Приложения №1 Правил 354, а именно:

• при авариях перерыв в подаче воды составляет более 8 часов в сумме за один месяц;
• перерыв составляет более 4 часов подряд при подаче холодной воды и более 24 часов при отсутствии горячей воды.
• При плановой опрессовке продолжительность отключения горячей воды – не более 14 суток за год, а потребители должны быть оповещены за 10 дней до отключения.

При нарушении сроков плата снижается на 0.15% за каждый час превышения. Если стоят водосчетчики, плата за отсутствующее ГВС или ХВС в любом случае начисляться не будет. Поэтому и права требовать перерасчет нет: за не оказанную услугу вы в любом случае не платите.

Будет ли сделан перерасчет, если водосчетчики после поверки признаны исправными

По правилам предоставления коммунальных услуг счетчик неисправен, в следующих случаях:

1. Неправильное отображение прибором результатов измерений.
2. Отсутствие пломб или других результатов проверки.
3. Наличие повреждений механического происхождения.
4. Превышение допустимой погрешности в показаниях водомера.
5. Истечение срока давности последней поверки.

1. Если счетчик подпадает под один из критериев непригодности, его показания не учитываются при подсчете.
2. В период отсутствия поверки показания со счётчика считаются неверными.
3. Пропуск межповерочного времени не является причиной для перерасчета, потому что официально в период окончания предыдущей профилактики и проведения новой прибор был автоматически признан неисправным.
4. Если при проведении проверки было признано, что устройство способно выполнять свои функции, его заново ставят на учет.

Новое положение проверки ИПУ с сентября 2021 г

Поверка счетчиков воды, газа, электричества по новому закону изменена.

С 24.09.20 г. контролирующие органы будут обязаны делать записи в электронном реестре «Росстандарта».

По старинке, на бумаге, итоги проверок также нужно будет сохранять, подобные записи будут считаться дополнительными свидетельствами.

Депутаты Госдумы РФ, одобрив такой закон полагают, что двойные записи помогут жителям избежать мошеннических действий со счетчиками.

Делают ли перерасчет после поверки счетчиков воды 2020 год

• Мнение эксперта
• Миронова Анна Сергеевна
• Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Промежуток, на протяжении которого хозяину потребуется проверить работоспособность водомера, начинает свой отсчет с момента ввода прибора в использование.

Сроки поверки обычно указывают в паспорте прибора. Так, если счетчик был установлен в 20-х числах мая 2013 года, и его поверка требуется через 6 лет, то дата проведения контрольных мероприятий будет выпадать на 20-е числа мая 2019 года.

При этом оплата коммунальных услуг за май 2020 года будет приниматься еще по показаниям водомера, а за июнь, при просрочке поверки счетчика воды, придется заплатить сумму, которая рассчитывается от нормы среднего расхода ресурса потребителем, определенного по показаниям прибора учета за предшествующие 3 месяца.

Если измерительный прибор был введен в эксплуатацию в начале мая месяца, то через 6 лет за май месяц оплата по показаниям счетчика принята не будет, потребление ресурса будет начислено по нормативу.

Зачем нужна поверка

Оплату израсходованной горячей и холодной воды каждый владелец жилого помещения производит на основании показаний счетчика. Все водомеры имеют паспорт, в котором указывается год выпуска устройства и сведения о сроке его эксплуатации. Вопрос точности данных прибора является актуальным для домовладельцев, так как от их корректности зависит правильность внесенной платы.

Технические возможности счетчика со временем могут претерпевать изменения. Если имеются любые отклонения в показателях прибора, производится его демонтаж, с последующей заменой на новое оборудование.

Что делать, если поверка просрочена

В случае, когда просрочена поверка счетчика воды, собственнику рекомендуется следовать определенному порядку действий:

1. Необходимо обратиться в одну из организаций, обладающую полномочиями на предоставление услуг поверки собственникам и пользователям помещений. После заключения соглашения к хозяину квартиры придет сотрудник данной организации для осуществления контрольных замеров прибора учета при помощи специальных приспособлений. Если испытания измерителя пройдут успешно, то владельцу жилья будет передан акт выполненных работ и документация, подтверждающая пригодность водомера. Рекомендуется взять у организации дубликат лицензии на осуществление подобной деятельности.
2. Далее для проверки состояния пломб и контроля данных счетчика следует пригласить работника управляющей компании (УК). По результатам замеров будет определена задолженность потребителя за использованный без поверки ресурс.
3. На следующем этапе жильцу необходимо направить в УК письменное обращение с просьбой сделать перерасчет с учетом последних показаний измерителей холодной и горячей воды. К документу потребуется приложить все свидетельства о проведении контрольных мероприятий, которые были выданы жильцу, и договор, заключенный со службой аккредитации.

Если УК отказала заявителю в проведении перерасчета, выставляя счет со значительной суммой переплаты, либо неправильно произвела начисление, то потребитель вправе подать исковую претензию в судебную инстанцию.

Зачастую представители УК удовлетворяют просьбы жильцов о проведении перерасчета за время, на протяжении которого измеритель работал без поверки.

Но законодательство их к этому не обязывает. Если дело дошло до судебных разбирательств, то, скорее всего, иск потребителя будет удовлетворен, о чем свидетельствуют данные судебной практики.

Причины отказа

Главной причиной является несвоевременная проверка расходомера.

Если УК не сможет провести поверку прибора в течение 14 дней со дня, когда потребитель был письменно оповещен об этом, то в дальнейшем при подаче им заявления на перерасчет платежей за воду, ему будет отказано.

Также УК не пересчитывают плату, если в ходе поверки выяснится факт срыва потребителем пломбы с водомера. Перерасчет не осуществляется, если водосчетчики по итогам проверки признаны исправными и при этом передают точные показания.

Если жилец получил письменный отказ от ресурсоснабжающей компании в перерасчете, то ему необходимо направить претензию на имя ее руководителя. На ответ компании будет дано 30 дней. Если в этот период организация никак не отреагирует на претензию, то необходимо обратиться в суд с иском.

Справка! До обращения в судебный орган также можно направить жалобу на УК или водоканал. Документ направляется либо в жилинспекцию, либо в Роспотребнадзор. Также можно подать жалобу в администрацию муниципалитета или в прокуратуру.

  Оплата услуг ЖКХ с помощью кошелька Яндекс Деньги от А до Я

Как грамотно рассчитывается стоимость воды, если обязательный срок поверки счетчика истек

Если потребитель коммунальных услуг допустил просрочку поверки счетчиков воды, то их показатели становятся недействительными. Для таких случаев правила оплаты за потребление коммунального ресурса без приборов учета определяются муниципалитетами самостоятельно.

В некоторых территориальных образованиях до осуществления контрольных мероприятий платить за воду придется по установленным требованиям индивидуального потребления ресурса. Другие УК в случае, если период учета закончился, осуществляют расчеты на основе значения среднемесячного потребления на протяжении 3-6 месяцев, предшествующих промежутку, в котором наступили указанные события.

Следует помнить, что в различных регионах страны могут действовать разные нормативы расходования холодной и горячей воды.

Вопросы и ответы

Скажите пожалуйста,у меня 16.07.18.истёк срок поверки счётчика гвс,забыла,в сентябре я платила по счетчику 2 Куба,сейчас мне в октябре(за сентябрь)пришол квиток по нормотиву с коэффициентом 1.5. и я должна заплатить аж за 9 кубов.Вопрос а не должны ли они начислять первые 3 мес. по среднему,т.е.2 куба?. Эксперт:

Марина.

Управляющая компания отказывается принимать документы, что делать?

Что делать, если представители коммунальных услуг не принимают документы после поверки приборов учета воды:

1. Снять ксерокопию свидетельства о поверке и технического паспорта индивидуального прибора учета.
2. Написать заявление в двух экземплярах (образец заявления доступен по этой ссылке).
3. Передать пакет документов можно двумя способами:

• Лично принести в УК, ТСЖ, ЖСК и т.д. Представитель, принимающий документы, должен поставить дату и номер входящего документа на Вашем экземпляре заявления, а также зарегистрировать его в журнале.
• Отправить почтой России заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Исполнитель УК, ТСЖ, ЖСК и т.д. обязан на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета (п. 81(1) Постановления).

При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.

В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг.

Законные причины отказа УК, ТСЖ, ЖСК и т.д. в приеме пакета документов в соответствии с пунктом 81(4) ФЗ №354:

• заводской номер на приборе учета не соответствует номеру, указанному в его паспорте;
• не соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
• нет наличия знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);
• прибор учета не работает.

Если у Вас есть вопросы,оставьте Ваши контактные данные и мы Вам перезвоним

Как сделать перерасчет платежей после поверки счетчиков воды

Одним из самых важных вопросов, задаваемых гражданами, стал следующий: как передать показания счетчиков за воду. Также люди интересуются, как действуют правила расчета ХВС и ГВС. А также за что набегают суммы в платежках.

С развитием электронных услуг передать показания счетчиков за воду можно через Госуслуги. Для этого вы должны иметь зарегистрированный Личный кабинет на портале Госуслуг. Жители Москвы могут воспользоваться порталом mos.ru. Прием показаний приборов учета воды осуществляется ежемесячно.

Передавать показания за текущий месяц нужно с 15 числа и до 3 числа последующего месяца.

Теперь практически в каждой квартире установлены водомеры или счетчики воды. Поэтому нужно внимательно выписывать показания счетчиков, заносить их в Единый платежный документ (ЕПД).

Внести показания счетчиков воды можно через свой Личный кабинет на портале Гос]Как зарегистрироваться на портале[/anchor], узнайте здесь.

Так что же такое ХВС? Это холодное водоснабжение или ежедневная подача холодной воды в частные дома, квартиры и в любые жилые помещения. Под этим подразумевается подача до каждого объекта уже дезинфицированной, прошедшей очистку от всех примесей и готовой для применения воды. Использованная вода утилизируется и поступает на очистные сооружения, где проводят дезинфекцию и очистку.

Правила расчета холодного водоснабжения

Если в помещении не установлены счетчики на водопотребление, то платежка будет насчитываться по средней величине. А это чаще всего завышает тот объем воды, которую человек смог бы использовать за месяц.

Когда производят расчет, то учитываются многие параметры для всех видов помещений. Норматив, установленный в документе, умножается на то количество жильцов, которые проживают по этому адресу.

Для того,чтобы не переплачивать, люди ставят счетчики. В этом случае необходимо ежемесячно снимать показания счетчиков воды до последней цифры.

Если на циферблате есть три красные цифры, то их в учет брать не нужно.

Для того чтобы получить итоговый объем потребляемой воды, надо от текущих цифр на счетчике вычесть предыдущие. Например: в этом месяце истратили 215 кубов. А в предыдущем — 185. Значит общий расход за месяц будет составлять V = (215-185) = 30 кубических метров.

Можно самому вычислить сумму. Самое главное — это знать расценки тарифа. Точную стоимость одного кубометра нужно узнать в той организации, где был оформлен договор на водоснабжение. Тарифы могут постоянно меняться. Они зависят от того региона, который поставляет услуги.

Была ли отменена поверка водомеров в 2020 году

Сейчас сроки контроля зависят от параметров прибора, их указывают в техпаспорте. В 2020 году Росстандарт предложил законопроект об обязанности водоснабжающей или управляющей организации проводить проверку счетчиков воды.

Пока он не принят, контроль осуществляют потребители.

Правительство Москвы издало Постановление №77-ПП от 10.02.2004 «Порядок организации учета потребления холодной и горячей воды по общедомовым и квартирным приборам».

Межповерочный интервал составлял 6 лет для счетчиков холодной воды и 4 года для горячей.