При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Вы тоже столкнулись с этой проблемой? Сообщение: «Обнаружено нарушение целостности системы 1С» – это не баг, а довольно распространенная ошибка, все «прелести» появления которой на себе испытали многие пользователи ПО с платформой версии 8.3.10.2699 и выше. При ее появлении система предлагает закрыть приложение или перезагрузиться, что делает дальнейшую работу невозможной.

В этой статье попытаемся разобраться, почему же возникает подобная ситуация и что необходимо предпринимать в этом случае. Тем более многие паникуют и думают, что это вирус и корпоративные секреты в опасности, или, что еще хуже, пытаются все исправить, не обладая достаточными знаниями, судорожно переустанавливают софт. Как правило, это оборачивается десятком других проблем.

Причины появления в 1С: 8,3 ошибки: «Обнаружено нарушение целостности системы»

Сообщение об этом вы получите при активации защиты от нелегального использования ПО. В 2017 году, выпустив обновление до конфигурации 2699, разработчики ужесточили борьбу с пиратством, сделав механизм подтверждения лицензии более строгим. При запуске и авторизации ПО фактически стало производить больше тестов:

  • просматривать диспетчер устройств на предмет наличия эмуляторов USB-ключей;
  • искать в папках – пользовательских, системных, загрузочных – подозрительные файлы, свидетельствующие о возможном взломе;
  • отслеживать все уже используемые службы.

Если по итогам проверки целостности системы 1С будет выявлено хотя бы одно нарушение из данного списка, программа выдаст сообщение об ошибке и предложит либо завершить работу, либо перезапустить приложение.

Как показывает практика, ребут вряд ли поможет, ведь проблема никуда не денется и почти наверняка будет повторно диагностирована.

При клике на ссылку «Показать информацию…» каких-то дополнительных полезных подробностей в открывшемся окне вы тоже не увидите.

Спасибо!
Спасибо, ваша заявка принята!

Обратите внимание, столкнуться с этой проблемой можно. Когда в ОС вашего ПК установлены, но не запущены какие-то эмуляторы, и тогда, когда вы ранее пользовались пиратской версией, но не удалили ее до конца перед инсталляцией лицензионной. И даже тогда, когда «кряк» активно юзается на одной из машин в вашей локальной корпоративной сети.

При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Что предпринять, чтобы обезопасить работу

Для этого необходимо выполнить аудит всех своих компьютеров и передать его результаты разработчикам 1С, ошибка «Нарушение ссылочной ценности» ведь может возникнуть и не по вашей вине. Когда там удостоверятся, что вы добросовестный пользователь и не нарушаете правила, то обязательно предложат сразу несколько дополнительных и эффективных мер по восстановлению функционала ПО.

Естественно, им понадобится некоторое время, чтобы убедиться в вашей порядочности. До тех пор, чтобы не прерывать свою бизнес-деятельность, рекомендуется использовать временные лицензии. И удобно, что их можно получить:

  • вместе с любой версией софта, включая «ЗУП», «Документооборот» или «Управление торговлей»;
  • на определенное число рабочих мест (до 10, 20, 50) и/или на сервер;
  • для себя или для обслуживающей партнерской организации, по соответствующему запросу.

Срок действия любой из них – 60 дней. Этого периода времени более чем достаточно для проведения аудита, восстановления работоспособности, оценки инструментов и принятия решения о переходе с пиратского софта на официальный, с техподдержкой и другими его многочисленными преимуществами.

При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Как стать обладателем временной лицензии

Допустим, вы запустили «1С: Предприятие», обнаружено нарушение целостности системы, и что делать в такой ситуации? Пошаговая инструкция довольно проста:

  1. Авторизуйтесь на portal.1c.ru, а если учетной записи у вас там нет, то пройдите регистрацию, для этого не требуется покупать никакой софт. Заполните анкету, указав актуальные контакты для подтверждения своей личности, и примите условия использования сервиса.
  2. Выберите нужный вам пакет – в разделе «Получить бесплатно». Для его активации понадобится указать дополнительные сведения и согласиться с политикой обслуживания. Это простые действия, но если в процессе возникнут какие-либо затруднения, для их решения обращайтесь к партнеру, предоставляющему сервис, найти которого можно в соответствующем списке.

Когда 1С выдает ошибку: «Обнаружено нарушение целостности системы»

Все версии ПО с платформой 2699 и новее оснащены такой защитой, структура которой предполагает верификацию всех важных реквизитов. И сообщение о проблеме будет появляться в тех случаях, когда по результатам сравнительных тестов выявлено наличие эмулятора ключа или следов его установки в прошлом.

Взламывать официальную платформу пиратский софт может несколькими способами:

  • заменять собой лицензионное ПО;
  • незаконно увеличивать количество рабочих мест сверх приобретенного;
  • предоставлять доступ к другой версии вместо купленной (допустим, к КОРП, хотя вы оплатили только ПРОФ).

В счет идут попытки обмана, допущенные как в результате сознательных действий пользователя, так и без его ведома или даже по случайности.

Те, кто перешел на легальный продукт после нелицензионного, но не удалил «пиратку» или сохранил какие-то ее файлы, тоже могут столкнуться с проблемой, ведь все эти объекты будут найдены в ходе теста и распознаны как вредоносные.

При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Что делать при обнаружении нарушения целостности системы 1С

В зависимости от ситуации, нужно

  • Создать резервную копию базы данных и впоследствии периодически ее обновлять. Да, она пригодится и тогда, когда не обнаружено никаких несоответствий, ведь ее наличие позволит до последней рабочей точки и отменить какие-то нежелательные изменения.
  • Удалить, вручную или автоматически, все неофициальные продукты и эмуляторы ключей, а также очистить ОС от следов их использования. Для уверенности можно обратиться за помощью к специалистам партнерской организации, предоставляющей сервисное обслуживание.
  • Инсталлировать самую свежую версию ПО, выбрав ее по дате и в соответствии с ОС. Устанавливать ее необходимо, исходя еще и из разрядности: для 64-битной Windows подходит одна платформа, для 32-битной – другая.
  • Докупить требуемое число лицензий на каждое рабочее место (если их не хватает) или вовремя активировать бесплатные.
  • Активировать уже имеющиеся в наличии USB-ключи защиты или PIN-коды – с ними возможно быстрое восстановление даже после фактического нарушения целостности программы 1С, а не просто легкого несоответствия. Их введение будет убедительным доказательством легальности ПО.
  • Обратиться к провайдеру и одновременно в техподдержку разработчика при использовании клауд-сервиса – пусть они разбираются, с чьей стороны спровоцированы сложности, и кому их исправлять.
  • Провести архивацию информации, если получили сообщение несмотря на то что действуете через модуль «Фреш» или облако. Дело в том, что подобные уведомления в нормальной ситуации не всплывают, а значит сторонний софт активно юзает кто-то в вашей корпоративной сети, и это затрагивает всех.

В большинстве случаев будет нелишним получить предметную консультацию у службы поддержки.

При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Варианты решения проблемы

Вы плодотворно трудитесь в приложении «1C: Предприятие 8» или «1С:Бухгалтерия», обнаружено нарушение целостности системы, и как поступить? Зависит от того, какое именно у вас ПО.

Если используете пиратский продукт

В первую очередь следует удалить все эмуляторы ключей и их аналоги, а также очистить ОС от их следов. После чего есть два метода – рассмотрим каждый по порядку.

Способ первый: купить лицензионную версию продукта

Здесь есть нюанс: приобретать нужно именно тот комплект, который соответствует взломанной платформе. Как правило, это не базовая конфигурация, а ПРОФ. В противном случае ПО просто не запустится и придется вбивать многочисленные реквизиты и заполнять карточки «с нуля».

Спасибо!
Спасибо, ваша заявка принята.

Если софт используется на нескольких ПК, объединенных в локальную сеть, для каждого из них необходимо оплачивать отдельного клиента.

Быстрее всего заказывать продукт в электронном формате – в так называемом бескоробочном виде. По функционалу он ничем не отличается от того, что записан на физический носитель – просто вам не придется ждать, пока его доставят в ваш город, вы сами сможете скачать его на официальном сайте – через личный кабинет, со всеми дистрибутивами, PIN-кодами, сопутствующей документацией.

При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Способ второй: начать работать в облачном сервисе разработчика – «1С: Фреш»

Если в 1С нарушена целостность системы, ничто не мешает посетить сайт 1CFresh.com и перенести на него все свои учетные записи. Это дата-центр с высоконадежными и отлично защищенными серверами, и переход на него осуществляется буквально в несколько кликов.

Как расторгнуть договор управления в гис жкх

При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­— это единая федеральная база, которая содержит всю информацию о структурах ЖКХ России.

Читайте также:  Где расписаны права и обязанности обслуживающей (не управляющей) организации многоквартирного дома?

Ее деятельность регулируется федеральным законом от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

ГИС ЖКХ обеспечивает гражданам доступные и достоверные сведения обо всех существующих управляющих компаниях, о состоянии дома и предоставляемых услугах.

Также система дает возможность вводить показания приборов учета, оплачивать свои счета за ЖКУ и следить за их состоянием.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Когда это необходимо?

Управляющие компании ведут базу домов в государственной информационной системе ЖКХ.

Часто приходится корректировать, вносить или удалять сведения о многоквартирном доме, и если с добавлением или редактированием зачастую нет существенных проблем, то с удалением они появляются очень часто, так как необходимо знать чёткую последовательность действий и следовать ей. Причины для удаления могут быть самые разнообразные.

Для каждого отдельного момента есть свои алгоритмы и нюансы, которые нужно учитывать.

В каком случае система разрешит убрать информацию?

Система ГИС ЖКХ позволяет удалить договор, если он в одном экземпляре и имеет статус «Проект». Поэтому все дома, находящиеся в другом статусе, необходимо перевести в статус «Проект», аннулируя сведения о них. Ниже мы расскажем, как правильно удалить дом из государственной информационной системы ЖКХ.

Введённую ошибочно

При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Дом находится в статусе «Проект»:

  1. В личном кабинете необходимо открыть «Договоры управления».
  2. В меню выбрать пункт «Изменить».
  3. В открывшемся списке домов выберите нужный и удалите его. Дождитесь подтверждения.
  4. Подтвердите завершение операции во всплывающем окне.

Больше информации о системе ГИС ЖКХ читайте здесь.

Дом находится в статусе «Действующий» или «Утверждён»:

  1. Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
  2. В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный и аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
  3. Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

Если истёк срок договора

  • Если срок действия договора с многоквартирным домом истекает или уже прошёл, то с ним необходимо работать также как с МКД в статусе «Действующий» или «Утвержден».
  • Дом находится в статусе «Истёк срок действия»:
  1. При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
  2. В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный.
  3. Аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
  4. Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

При переходе в ТСЖ

Дом перешёл на ТСЖ или управление другой УК:

  1. Откройте в личном кабинете «Договоры управления» и выберите пункт «Изменить».
  2. В перечне управляемых объектов из списка домов выберите нужный.
  3. Аннулируйте сведения о нем при помощи контекстного меню.
  4. Подтвердите аннулирование в открывшемся окне.

О том, как найти и изменить сведения о доме, читайте здесь.

Как можно «стереть» помещение из реестра объектов жилищного фонда?

  1. Если вам необходимо удалить помещение дома (вне зависимости жилое оно или нет), то это делается следующим образом.
  2. Удаление помещения многоквартирного дома из базы:
  1. При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?В реестре объектов жилого фонда откройте информацию о подъездах.
  2. Выберите «Сведения о помещениях».
  3. В открывшемся списке помещений найдите нужное и выберите пункт «Удалить».
  4. Подтвердите операцию во всплывающем окне.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства значительно облегчает жизнь пользователям. Единая централизованная база всех структур ЖКХ позволяет без проволочек найти или задать необходимые сведения, что безусловно удобно, а ее законное закрепление не оставляет сомнений в безопасности системы.

  • Если вы собственник помещения многоквартирного дома или владелец управляющей компании, то ГИС ЖКХ станет вашим гарантом надежности и комфорта.
  • Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
  • +7 (499) 938-51-36 (Москва) +7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

Какую информацию управляющая организация обязана вносить в ГИС ЖКХ?

Раскрытие информации о деятельности управляющей организации является одним из основных лицензионных требований к организация, осуществляющим управление многоквартирными домами. Это требование прописано в Жилищном Кодексе РФ п. 10.1 ст. 161 :

Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

Саму работу Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства регулирует Федеральный закон № 209 . Полноценно использовать ее может любой человек, прошедший регистрацию на сайте dom.gosuslugi.ru

Однако, обращаясь к данным о своем многоквартирном доме легко заметить, что многие предусмотренные системой графы управляющей организацией не заполнены. Резонно возникает вопрос — какая информация в системе должна быть представлена и доступна собственнику жилого помещения.

  1. На этот вопрос отвечает Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр » Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства «
  2. Именно в этом приказе в разделе № 10 обозначен детальный список относительно того, какая информация, кем и в какие сроки должна вноситься в ГИС ЖКХ.
  3. Итак, управляющая организация обязана разместить в системе:
  4. 1) Информация об управляющей организации
  5. Список домов в управлении, реквизиты, адреса, часы работы, контактные данные, количество сотрудников, сроки выставления платежных документов и пр.
  6. 2) Подробная информация о каждом управляемом многоквартирном доме
  • Общие сведения о доме (год постройки, кадастровые номера, адрес, количество этажей, подъездов, лифтов, жилых и нежилых помещений, площадь дома, износ здания)
  • Сведения об основных конструктивных элементах многоквартирного дома, оборудовании и системах инженерно-технического обеспечения (фундамент, материал стен, кровля, окна, тип системы отопления, отопительные приборы, системы водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, электроснабжения, информация о квартирах и общем имуществе)

3) Информация о коммунальных услугах, выполняемых работах по содержанию и текущему ремонту общего имущества

Информация о договорах, видах предоставляемых коммунальных услуг, управленческих услугах и их стоимости, перечень оказываемых работ и услуг по содержанию и текущему ремонту дома и их стоимость, информация о ненадлежаще выполненных услугах и работах, акты выполненных работ.

Читать еще:  ГЛАВА 1 ДИЛАТАЦИОННЫЕ КАРДИОМИОПАТИИ

4) Информация об объеме и качестве коммунальных услуг, предоставленных собственникам помещений

Объем предоставленных услуг, информация о перерывах в поставках и поставке коммунальных ресурсов. не соответствующей норме.

  • 5) Информация о приборах учета
  • Сведения о коллективных и индивидуальных приборах учета и их показаниях, модели, даты поверки и замены приборов учета.
  • 6) Информация о перерывах в предоставлении коммунальных услуг, приостановлении или ограничении предоставления
  • 7) Информация о размере платы за жилое помещение

Сведения об утвержденном на общем собрании собственников размере платы за работы по управлению домом, содержание и текущий ремонт дома. Протоколы собраний, информация о работах, их стоимости.

  1. 8) Информация о состоянии расчетов управляющей организации с ресурсоснабжающими организациями, с подрядными организациями, с региональным оператором ТКО, собственниками
  2. Данные о начисленных, поступивших суммах, переплатах, задолженности.
  3. 9) Информация о специальном счете, открытом в целях формирования фонда капитального ремонта и выполнении работ
  4. Протокол собрания, информация о банке, лицевые счета, сведения об операциях, договор на выполнение работ, смета расходов, акты выполненных работ.
  5. 10) Информация о лицевых счетах, присвоенных собственникам для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги
  6. 11) Информация о договоре управления многоквартирным домом
  7. 12) Информация об отчете о выполнении договора управления и годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности
  8. 13) Информация о договорах о предоставлении в пользование части общего имущества
  9. Лица, заключившие договор, документы, подтверждающие полномочия на заключение договора, стоимость договора, информация о состоянии расчетов.
  10. 14) Информация о проведении общего собрания собственников

Исправлено: не удалось подключиться к контроллеру домена Active Directory для домена —

Главная › Windows

Ошибка «Невозможно связаться с контроллером домена Active Directory для домена» часто возникает из-за неправильной конфигурации DNS, и в этом случае вам придется ее изменить. Пользователи сообщают, что при попытке добавить другую рабочую станцию ​​Windows в домен они получают следующее сообщение об ошибке.

Читайте также:  Не понятна система гис жкх.

Когда вы нажмете кнопку «Подробнее», чтобы узнать больше об ошибке, она сообщит вам, что DNS-имя не существует вместе с кодом ошибки. Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось связаться с контроллером домена Active Directory для домена» в Windows 10, эта статья поможет вам ее устранить. Если у вас возникли ошибки в сообщении об ошибке, следуйте инструкциям ниже, чтобы обойти проблему.

Что вызывает ошибку «Не удалось связаться с контроллером домена Active Directory для домена» в Windows 10?

Изучив этот вопрос, мы обнаружили, что проблема часто обусловлена ​​следующими факторами:

  • Неверная конфигурация DNS: как мы упоминали выше, основной причиной ошибки является неправильная конфигурация DNS. Настройка DNS может быть легко перенастроена для устранения проблемы.
  • Службы DNS: в некоторых случаях ошибка также может возникать из-за неисправной службы DNS. Перезапуск службы, кажется, решает проблему.

Теперь, чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже решениям. Как всегда, мы рекомендуем следовать в том же порядке, как указано ниже.

Решение 1. Добавьте новую конфигурацию DNS

Поскольку основной причиной проблемы является конфигурация DNS, добавление новой конфигурации DNS в соответствии с вашим доменом должно решить проблему. Для этого сначала вам нужно будет войти в систему, которую вы пытаетесь добавить. После этого следуйте инструкциям внизу:

  1. Перейти Центр коммуникаций и передачи данных настройки, перейдя в Панель управления и в поисках Центр коммуникаций и передачи данных.
    Центр коммуникаций и передачи данных
  2. Перед используемой сетью нажмите,Ethernet».
  3. Когда появится новое окно, перейдите к свойства.
  4. В списке выделите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите свойства.
    Свойства Ethernet
  5. Нажмите продвинутый а затем переключитесь на DNS Вкладка.
  6. Под ‘Адреса DNS-сервера’, Нажмите добавлять а затем введите IP вашего контроллера домена в окне
    Добавление DNS-адреса
  7. Удар ОК на всех окнах что вы открыли, а затем перезагрузите систему.
  8. Попробуйте присоединиться к домену еще раз.

  Как скрыть и восстановить системные значки с рабочего стола

Решение 2. Перезапуск службы DNS

В некоторых определенных случаях появляется сообщение об ошибке из-за неправильной работы служб DNS. Эта проблема может быть легко решена путем простого перезапуска служб. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Windows Key + R открыть Бежать.
  2. Введите ‘services.msc’, А затем нажмите Enter.
  3. Из списка услуг найдите DNS-клиент оказание услуг.
    Служба DNS-клиента
  4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить снова.
  5. Если вы не можете перезапустить службу, просто откройте командную строку с повышенными правами, нажав Windows Key + X и выбрав Командная строка (администратор) из списка.
  6. Введите следующую команду и нажмите Enter:
    чистый стоп dnscache
  7. Чтобы начать снова, введите:
    чистый старт dnscache
  8. После этого попробуйте присоединиться к домену.

Решение 3. Подключение через окно настроек

Наконец, вы также можете решить свою проблему, подключившись к домену другим способом. Обычно пользователи подключают систему к домену, используя системные свойства. Однако вы также можете подключиться к домену, используя следующий метод:

  1. в Поиск Кортана бар, введите Варианты входа и затем откройте это.
  2. Переключиться на ‘Доступ к работе или школеВкладка.
  3. Нажмите на соединять.
  4. Появится новое окно, нажмите ‘Присоедините это устройство к локальному домену Active Directory».
    Настройка устройства
  5. Введите имя домена. Убедитесь, что вы вводите имя домена вместе с .местный (Xxxxx.local).
  6. После этого он попросит администратор и пароль.
  7. Введите учетные данные, а затем перезапустите систему.

Исправлено: не удалось подключиться к контроллеру домена Active Directory для домена — Ссылка на основную публикацию При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить? При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

Устранение ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при работе с надстройками Office — Office Add-ins

  • 09/08/2020
  • Чтение занимает 3 мин
    • o

Иногда при работе с вашими надстройками Office пользователи могут столкнуться с определенными проблемами. Например, надстройка может не загружаться или быть недоступной. Эта статья поможет вам устранить распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при работе с вашими надстройками Office.At times your users might encounter issues with Office Add-ins that you develop. For example, an add-in fails to load or is inaccessible. Use the information in this article to help resolve common issues that your users encounter with your Office Add-in.

Для выявления и устранения проблем с надстройками также можно использовать Fiddler.You can also use Fiddler to identify and debug issues with your add-ins.

Распространенные ошибки и инструкции по устранению неполадокCommon errors and troubleshooting steps

В таблице ниже перечислены распространенные сообщения об ошибках, с которыми могут столкнуться пользователи, и действия, которые можно предпринять для устранения ошибки.The following table lists common error messages that users might encounter and steps that your users can take to resolve the errors.

Сообщение об ошибкеError message
РешениеResolution
Ошибка приложения: не удалось подключиться к каталогуApp error: Catalog could not be reached Проверьте настройки брандмауэра. Под каталогом понимается AppSource. Это сообщение означает, что пользователь не может получить доступ к AppSource.Verify firewall settings.»Catalog» refers to AppSource. This message indicates that the user cannot access AppSource.
ОШИБКА ПРИЛОЖЕНИЯ: Нам не удалось запустить это приложение. Чтобы проигнорировать проблему, закройте данное окно. Чтобы попробовать еще раз, нажмите «Перезапустить».APP ERROR: This app could not be started. Close this dialog to ignore the problem or click «Restart» to try again. Убедитесь, что установлены последние обновления Office, или скачайте обновление для Office 2013.Verify that the latest Office updates are installed, or download the update for Office 2013.
Ошибка: объект не поддерживает свойство или метод 'defineProperty'Error: Object doesn't support property or method 'defineProperty' Убедитесь, что Internet Explorer не работает в режиме совместимости.Confirm that Internet Explorer is not running in Compatibility Mode. Откройте меню «Сервис» > Параметры просмотра в режиме совместимости.Go to Tools > Compatibility View Settings.
К сожалению, нам не удалось загрузить приложение, так как ваша версия браузера не поддерживается. Щелкните здесь, чтобы открыть список поддерживаемых версий браузера.Sorry, we couldn't load the app because your browser version is not supported. Click here for a list of supported browser versions. Убедитесь, что браузер поддерживает локальное хранилище HTML5, или сбросьте параметры Internet Explorer. Сведения о поддерживаемых браузерах см. в разделе Требования к запуску надстроек для Office.Make sure that the browser supports HTML5 local storage, or reset your Internet Explorer settings. For information about supported browsers, see Requirements for running Office Add-ins.

При установке надстройки в строке состояния появляется сообщение «Ошибка при загрузке надстройки»When installing an add-in, you see «Error loading add-in» in the status bar

  1. Закройте Office.Close Office.
  2. Убедитесь, что манифест действителен.Verify that the manifest is valid
  3. Перезапустите надстройку.Restart the add-in
  4. Переустановите надстройку.Install the add-in again.

Также можно отправить нам отзыв: при использовании Excel для Windows или Mac можно отправить отзыв группе расширяемости Office непосредственно из Excel.You can also give us feedback: if using Excel on Windows or Mac, you can report feedback to the Office extensibility team directly from Excel.

Для этого выберите Файл | Отзывы и предложения | Отправить нахмуренный смайлик.To do this, select File | Feedback | Send a Frown.

При отправке нахмуренного смайлика будут предоставлены необходимые журналы для понимания описываемой проблемы.Sending a frown provides the necessary logs to understand the issue.

Надстройка Outlook работает неправильноOutlook add-in doesn't work correctly

Если надстройка Outlook в Windows и в Internet Explorer работает неправильно, попробуйте включить отладку сценариев в Internet Explorer.If an Outlook add-in running on Windows and using Internet Explorer is not working correctly, try turning on script debugging in Internet Explorer.

  • Go to Tools > Internet Options > Advanced.Go to Tools > Internet Options > Advanced.
  • В разделе Обзор, снимите флажки Отключить отладку сценариев (Internet Explorer) и Отключить отладку сценариев (другие).Under Browsing, uncheck Disable script debugging (Internet Explorer) and Disable script debugging (Other).
Читайте также:  Судебный приказ или исковое заявление?

Снимать эти флажки рекомендуется только для устранения неполадки. Если они сняты, то при использовании браузера будут появляться соответствующие сообщения.

После устранения проблемы снова установите флажки Отключить отладку сценариев (Internet Explorer) и Отключить отладку сценариев (другие).We recommend that you uncheck these settings only to troubleshoot the issue. If you leave them unchecked, you will get prompts when you browse.

After the issue is resolved, check Disable script debugging (Internet Explorer) and Disable script debugging (Other) again.

Надстройка не активируется в Office 2013Add-in doesn't activate in Office 2013

Если надстройка не активируется при выполнении пользователем следующих действий:If the add-in doesn't activate when the user performs the following steps:

  1. выполнении входа с помощью учетной записи Майкрософт в Office 2013;Signs in with their Microsoft account in Office 2013.

  2. включении двухшаговой проверки учетной записи Майкрософт;Enables two-step verification for their Microsoft account.

  3. проверки своего удостоверения по запросу при попытке добавления надстройки, —Verifies their identity when prompted when they try to insert an add-in.

убедитесь, что установлены последние обновления Office, или скачайте обновление для Office 2013.Verify that the latest Office updates are installed, or download the update for Office 2013.

Не отображается диалоговое окно надстройкиAdd-in dialog box cannot be displayed

При открытии надстройки Office пользователю будет предложено разрешить отображение диалогового окна. Пользователь выбирает Разрешить, и появляется следующее сообщение об ошибке:When using an Office Add-in, the user is asked to allow a dialog box to be displayed. The user chooses Allow, and the following error message occurs:

«Параметры безопасности браузера не позволили создать диалоговое окно.

Используйте другой браузер или настройте браузер так, чтобы [URL-адрес] и домен, отображаемый в адресной строке браузера, находились в одной зоне безопасности.

«»The security settings in your browser prevent us from creating a dialog box. Try a different browser, or configure your browser so that [URL] and the domain shown in your address bar are in the same security zone.»

При добавлении дома к договору управления система выдает ошибку. Как ее устранить?

БраузерыAffected browsers
ПлатформыAffected platforms
Internet Explorer, Microsoft EdgeInternet Explorer, Microsoft Edge Office в ИнтернетеOffice on the web

Чтобы решить эту проблему, пользователи или администраторы могут добавить домен надстройки в список надежных сайтов в Internet Explorer или Microsoft Edge.To resolve the issue, end users or administrators can add the domain of the add-in to the list of trusted sites in Internet Explorer. Use the same procedure whether you're using the Internet Explorer or Microsoft Edge browser.

Важно!

Не добавляйте URL-адрес надстройки в список надежных сайтов, если вы не доверяете надстройке.Do not add the URL for an add-in to your list of trusted sites if you don't trust the add-in.

Чтобы добавить URL-адрес в список надежных сайтов:To add a URL to your list of trusted sites:

  1. На панели управления перейдите в раздел Свойства браузера > Безопасность.In Control Panel, go to Internet options > Security.
  2. Выберите зону Надежные сайты и нажмите кнопку Сайты.Select the Trusted sites zone, and choose Sites.
  3. Введите URL-адрес из сообщения об ошибке и нажмите кнопку Добавить.Enter the URL that appears in the error message, and choose Add.
  4. Запустите надстройку снова. Если проблема не исчезла, проверьте параметры для других зон безопасности и убедитесь, что домен надстройки находится в той же зоне, что и URL-адрес, отображаемый в адресной строке приложения Office.Try to use the add-in again. If the problem persists, verify the settings for the other security zones and ensure that the add-in domain is in the same zone as the URL that is displayed in the address bar of the Office application.

Эта проблема возникает при использовании Dialog API в режиме всплывающих окон. Чтобы эта проблема не возникала, используйте флажок displayInFrame. Для этого страница должна поддерживать отображение в окнах iframe.

В приведенном ниже примере показано, как использовать флажок.This issue occurs when the Dialog API is used in pop-up mode. To prevent this issue from occurring, use the displayInFrame flag. This requires that your page support display within an iframe.

The following example shows how to use the flag.

Office.context.ui.displayDialogAsync(startAddress, {displayInIFrame:true}, callback);

См. такжеSee also

«Реестр собственников, подписавших договор управления»: оценка судами вкладки в ГИС ЖКХ

Управляющая организация из Москвы обратилась в суд с иском к Минстрою России. Она просила признать незаконными действия по размещению в ГИС ЖКХ в разделе «Договор управления» вкладки «Реестр собственников, подписавших договор» и обязать устранить «допущенные правонарушения» (дело № А40 – 7840/20).

Позиция управляющей организации

Минстрой РФ наделён полномочиями заказчика, ответственного за создание, эксплуатацию и модернизацию ГИС ЖКХ. В этой системе в разделе «Договор управления» содержится вкладка «Реестр собственников, подписавших договор», предусмотренная для обязательной загрузки файла при подаче заявления лицензиата о внесении изменений в реестр лицензий субъекта РФ.

По мнению управляющей организации, действия Минстроя РФ по размещению такой вкладки накладывают на заявителя дополнительные обязанности, не предусмотренные законом.

Выводы суда первой инстанции

Суд указал, что в случае управления домом управляющей компанией последняя размещает в ГИС ЖКХ информацию о выбранном способе управления домом, а также документы, подтверждающие принятие соответствующих решений.

Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29 февраля 2016 г. утвержден состав, сроки и периодичность размещения информации. Согласно пункту 14.1 раздела 10 Приказа № 74/114 предусмотрено размещение договора управления многоквартирным домом, при этом примечанием к этому пункту установлено:

«при заключении договора управления с каждым собственником размещению в системе подлежит договор управления, условия которого утверждены общим собранием собственников, с приложением реестра собственников, подписавших данный договор. В иных случаях размещению подлежит экземпляр договора управления управляющей организации».

Суд пришел к выводу, что вкладка «Реестр собственников, подписавших данный договор» в разделе «Договор управления» системы предусмотрена исключительно для реализации установленной законом обязанности по размещению информации, которая подлежит заполнению управляющей организацией в случае заключения договора управления с каждым собственником, а также для обеспечения граждан, органов власти и организаций соответствующей информацией.

Возражения управляющей организации

В жалобах компания настаивала, что Приказ № 74/114/пр тут не при чём, поскольку он не определяет сведения, подлежащие размещению управляющими организациями при подаче заявления о внесении изменений в реестр лицензий субъекта РФ (ч. 2 ст. 198 Жилищного кодекса РФ). Это определяет Приказ № 368/691/пр, но там нет обязанности лицензиата размещать в ГИС ЖКХ реестр собственников, подписавших договор управления.

«Следовательно, — делает вывод организация, — наличие на сайте системы в разделе „Договор управления“ вкладки „Реестр собственников, подписавших договор“ не соответствует требованиям ЖК РФ и данного Приказа и возлагает дополнительные незаконные требования на лицензиата (поставщика информации)».

Решения вышестоящих судов

Апелляционный суд и Арбитражный суд Московского округа отказали в удовлетворении жалоб управляющей организации.

Они не стали вдаваться в содержание приказов о составе информации, размещаемой в ГИС ЖКХ, а просто указали, что организация не написала в заявлении, какие её права нарушило наличие вкладки для реестра подписавших договор управления:

  • «общество не указывает, какие его права были нарушены оспариваемыми действиями Минстроя России, принимая во внимание, что они не совершены непосредственно по отношению к заявителю,
  • при этом само по себе неразмещение лицензиатом в ГИС ЖКХ реестра собственников, подписавших договор управления, при подаче им заявления о внесении изменений в реестр лицензий субъекта РФ не может повлечь для него какие-либо неблагоприятные последствия, в том числе отказ органа государственного жилищного надзора во внесении изменений в реестр, а равно привлечение его к ответственности за её неразмещение ввиду отсутствия у лицензиата соответствующей обязанности.
  • При этом в случае отказа органа государственного жилищного надзора во внесении изменений в реестр лицензий по мотиву неразмещения в системе указанной информации, такое решение может быть обжаловано в установленном порядке, в том числе в суд».

То есть суды указали компании, что если неразмещение реестра подписавших договор управления приведет к отказу жилищной инспекции во внесении изменений в реестр лицензий, то оспаривать стоит отказ инспекции

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *